本报讯(记者 陈彦杰 通讯员罗威华)9月份,历下公安分局龙洞派出所辖区连续发生多起电动车失窃案件。民警通过调取多个视频监控,经反复分析,发现一名嫌疑男子将烟蒂丢弃在作案现场,民警第一时间在现场找到烟蒂。经技术检测,锁定了有盗窃前科的犯罪嫌疑人王某,随后将其抓获。
据了解,龙洞派出所依托分局的“电子防控城”建设,全面升级信息化打防管控作战机制,形成静态监控与动态预警、定点控制与移动指挥有机结合的立体化技防监控网。将辖区复杂场所、校园、小区全部纳入监控平台,布建探头324个,接入单位监控370路,实现了对辖区各交通卡口、案件多发部位的无缝隙覆盖,实现“可视化”警情处置,提升打击效能。
派出所为更好地服务辖区群众,将打造一流高效的便民服务窗口作为基层基础工作重要举措,通过深化“放管服”改革,积极优化营商环境,确保群众到派出所“一次办成”。完善户政服务大厅功能区划,将大厅划分为等候区、填表区、自助服务区和民警工作区,安装壁挂电视、外网电脑和充电设备,满足办事群众需求。通过实行首问负责、一次性告知、“容缺受理”等工作机制,实现了居民临时身份证“全市通办只跑一次”和居住证“一次办成”承诺,切实为办事群众简化了手续。
此外,还积极关注辖区困难群体,延伸服务范围,开展主动服务、预约服务、上门服务,户政窗口全年无休正常接待群众。
今年以来,累计为辖区群众办理身份证8752个、居住证16125个,受理户籍业务8052人次,接待和答复群众咨询13300余人次,用文明、高效的服务拉近了警民、警企之间的距离。安装“阳光评价系统”,每天对服务窗口民警在岗情况、服务质量等进行逐一查看,通过督促进一步擦亮窗口,提高了办事群众满意度。
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