2018年11月13日,达美航空一趟从浦东飞往底特律的航班,使用34L跑道起飞滑跑时,观察跑道末端一日航B787-9飞机侵入跑道,机组立即中断起飞。
目前,民航华东地区管理局正在开展调查。
这趟原本准时起飞的航班中断起飞后,乘客在飞机上等待了约2小时。
11月13日16时30分左右,澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者联系上事发航班DL582的乘客归女士,她向记者回忆了事发经过。
当日上午,归女士到达浦东机场,她看到电子信息屏上DL582的状态一直显示准点。她回忆说,登机后行前准备也都做得很好。而就在飞机上了跑道,开始助跑的时候,飞机突然一个急刹车,然后机内广播响起,立即听到机长向大家说明情况。“机长说有一架飞机横穿出来,让我们稍安勿躁。”她回忆说。
至于飞机中断起飞时速度有多快,归女士表示,自己当时没太在意,但应该比较快,“那个感觉就是,接下来正常的话飞机都该离地飞了,然后就突然停下来了”。
没过多久,消防车来了,先是喷水,再是用干冰降温,而飞机内机长也就这些步骤及时进行了解释和说明。
“接下来就是比较漫长的等待。乘客在飞机上等候了约2个小时,大家情绪也都还好。”归女士回忆说,在飞机驶离了跑道那块区域以后,机场安排摆渡车带乘客回到了登机口。在这个时候,机长告诉乘客航班取消(officially cancelled)。
“当时大家还觉得挺奇怪的。没想到问题那么严重,都以为还能飞吧。因为后续有转机航班的乘客是很多的,包括我,所以当时比较着急。摆渡车上很多乘客都已经开始跟航空公司客服打电话联系改签了。”回忆起整个事发经过,归女士表示,达美的机长反应很快,而且沉着冷静。
归女士说,已有工作人员联系了乘客,表示愿意提供补偿。目前,达美(Delta)方面已经安排乘客住到机场附近酒店,她将乘坐14日早8点的航班再飞底特律。
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