快递量至少是平时三倍

□本报记者 毕研敏

11月11日早上6点多，圆通快递员陈长通来到公司，经过快速而有条理的分拣、理货后，他将自己片区的快递装上车，开始了一天的派收件工作。根据以往的经验，早上他多吃了几口饭，因为很有可能他的下一顿饭要到晚上8点以后了。

这已经是陈长通经历的第五个“双11”了。从11月11日开始，至少有10天的时间，每天从早上6点多，一直到晚上七八点，送完一车要马上回公司拉一车，平均每天的送件量是平时的三倍以上。一个“双11”下来，他们快递员的工资要比平常多近3000元。“钱多了，但是比平时也辛苦多了，高峰期的这几天，快递量非常集中，往往很短的距离就要送近百件。为了保证客户能尽快收到快递，我们早出晚归，水都喝不上几口。有时候来不及早上吃饭，只能到晚上吃一顿。”

陈长通说，“双11”期间最让他担心的是天气情况，“晴好天气送快递最快了，一旦赶上下雨下雪，交通会受影响，我们送件的速度也会下降，而且也特别担心快递会被打湿，影响客户使用，自己还要承担损失。”这五年“双11”的经历，让他感受最深的，是快递数量逐年上涨，一年比一年多，工作量大了，但服务质量不能下跌，“现在‘双11’已经不单单是一个电商活动，对于我们快递行业来说，已经成为了一种社会责任，将快递包裹安全快速送到客户手中，是我们最开心的时刻。”

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