重庆公交车坠河事故的真相大白,原来是乘客与司机产生摩擦所致。录像资料显示,虽然误站的乘客刘某率先向司机冉某发难,多次用手机击打冉某,但冉某也不时伸手对刘某予以回击,二人你来我往,其无谓争斗终于酿成重大伤亡惨剧。公德尤其是行规的失守,是这一惨剧上演的重要诱因。
或许那十几个乘客做梦都想不到,一次似乎是司空见惯的口角会把他们拉向地狱,否则他们无论如何都不会任由刘某、冉某二人在那里玩“死亡游戏”。如果说,在危机面前,相对于处置权、话语权较弱的乘客,司机一方无疑拥有更多正确处置危机、保障行车安全的主动权和把控权。就在重庆公交车坠河事故发生几天之后,湘潭市123路公交车上一名老人因坐过站要求停车,遭拒后与司机发生争吵,之后老人突然上前抢夺方向盘,而司机则拨开老人的手,把车稳稳停住。这一案例,不仅证明公交车司机拥有把控安全行车权的优势,而且证明了司机依照行业规范果断处置行车危机的必要性和正确性,同时也反证了上述司机无视行业操作规范的荒谬性及其导致重大惨剧发生的必然性。
对于少数乘客的无理取闹,公交车司机应该做到骂不还口、打不还手;遇到危及安全行车的干扰因素时,公交车司机应该果断靠边停车,阻止危机扩大和蔓延。这些都是公交运输行业普遍认可并实施的行业规范,应该成为广大公交车司机严格遵守的“法条”。
其实,当今社会需要严格遵守行业规范的,又岂止一个公交行业呢。
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