小区电梯频繁“扯拐”这回把人关起了 事发明源国际、部门提醒被困千万别扒门

近日，家住明源国际小区的业主王先生向本报反映，他的母亲前几天坐电梯时突然遭遇停运，被困在电梯内，“我妈现在想起来还后怕，腿还在打哆嗦。”记者采访得知，该小区近来已多次出现电梯故障，业主们希望“上上下下”能安心些。

据王先生介绍，10月25日上午他正在上班，突然接到母亲的电话，“她坐电梯时突然灯光熄灭，电梯猛地停了下来。母亲很紧张，手机信号也断断续续的。”王先生赶紧给物业打电话，但打不通，后来通过楼下超市帮忙才联系上工作人员，把母亲救了出来。“平时我们都上班去了，只有老人带着孩子在家，我们真的不放心！”

对此，小区物业回应称，当天电梯突然“罢工”是突发停电导致的。“我们接到业主被困的情况后马上赶了过去，先进行紧急处理，将业主解救出来。”而记者从电力部门了解到，当天上午该片区主电网并没有停电，因为明源国际隔壁小区的供电设备突发故障，引起该区域电网不稳定，从而导致明源国际小区电力设备跳闸停电，后已由小区物业自行处理后恢复。

据业主们说，最近小区电梯时常发生故障，已向物业反映过多次，虽然进行过处理，但问题始终没得到解决。“希望电梯能尽快保养，让我们乘坐安心。”记者从小区物业的电梯来电来访登记本上看到，从10月17日到26日，小区电梯共出现了5次故障，有反映电梯摇晃的，有反映电梯门关不上的，还有反映电梯升到高层后门打开困难的（图）。

物业工作人员解释称，他们每半个月都会对电梯进行日常检查，“比如电梯门一开一关，如果里面有东西把门挡住、或者电梯地坑底下有异物，都会造成关不了门，我们就要进行清理。”工作人员表示，如果遇到硬件损坏，也会及时更换。

“电梯使用到一定年限，零配件老化，可能会出现故障，需要物业、维保公司和使用者三方共同维护。”市质监局特种设备安全监察科科长吴立新表示，引发电梯故障主要有三方面原因，即乘梯人不爱惜和野蛮使用、使用单位（物业）管理不到位和维保工作不到位。他还强调，如果被困电梯不要惊慌，应按下紧急按钮等待救援。“千万不可强行扒门，而要积极对外求救。”

文/图本报记者李涵

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