精神文明建设大家谈 “精准营销”也要诚信守法 胡蔚

当手机莫名其妙遇到广告弹窗，或者连接到了一个毫无用处的“WiFi”时，你可能走进了“WiFi探针”设备的覆盖范围里。“前些日子，我在逛商场时，手机莫名其妙连接上了一个类似于推广的WiFi，无论怎么都去不掉。”10月21日，在天津工作的徐小姐对记者表示。（10月23日《新京报》）

广告营销是商家推广产品、打造品牌的重要方式，在激烈的市场竞争中，谁能给消费者留下更深刻的印象，谁就有机会抢夺鳌头。商家普遍都很重视营销，充满创意和智慧的营销方式总能令人眼前一亮，对商品销售起到很好的推动作用，同时也成为市场经济中一道亮丽的风景。不过，一旦营销方式逾越了道德和法律的界限，那么不仅会给消费者带来苦恼，也会令商家自身付出相应的代价。

商家和设备生产方利用“WiFi探针”，以“精准营销”为借口，实际上是对用户的“精准骚扰”，让很多人深感反感和苦恼。更令人不安的是，这种设备不只简单地收集数据、植入广告，更有甚者还可以对用户的手机数据进行筛查和分析，对用户的性别、年龄、收入、学历等个人隐私都能够了如指掌，用户的信息安全受到了极大威胁。

这种过度的营销方式显然已经逾越了道德和法律的界限，对公众隐私安全造成了侵犯，大量的信息泄露不但严重降低公众的安全感，也可能导致难以预料的危险后果。对于此类行为，有关部门必须立即行动起来，对生产制造、技术开发、广告发布等环节进行清查，一旦发现存在违法行为的，必须依法严肃处理，全力守护公众的隐私安全。营销不能过度和滥用，必须在法律允许的范围内，依靠创意创新的方式方法，用商品的质量和服务说话，而不是妄图用强迫性、渗透性的方式令消费者屈服。

当前，广告营销中的乱象屡见不鲜，存在不少虚假、欺诈陷阱，令消费者防不胜防，严重损耗了消费者的信任，干扰了健康的市场环境。要确保市场健康有序发展，必须下大力气匡正营销风气，坚决禁止法律界限之外的营销方式，也要杜绝以骚扰、强迫、虚假、夸大等为手段的恶意营销。商家一定要恪守法律法规，担负起应有的社会责任，珍惜品牌和名誉，否则只会得到消费者的厌恶和唾弃，根本达不到营销的真正目的。

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