今天,一段“小孩地铁撒尿保洁员制止,家长怒怼:投诉你”视频在网络热传。视频中,一位家长情绪激动地与人争论,大致意思是孩子忍不住要小便,而地铁站无卫生间,只好让孩子在垃圾桶旁解决,但被地铁工作人员制止。视频画面显示,事情发生于10月12日北京西站地铁站。
如果单看视频,家长让孩子随地小便本属不该,面对劝导,不仅不惭愧和停止不当行为,还以“投诉”相威胁,确实一点理都不占。但以往经验告诉我们,看新闻一定要连着,“让新闻飞一会”,才能做出相对理智正确的判断。否则,很可能被打脸。
其实,完整的事情经过是这样的:家长发现孩子尿急时,第一反应是找厕所和袋子,但都无果。在考虑到憋尿有害健康后,才无奈出此“随地小便”的下策。
坦率而言,这样的说辞,并不能完全撇清家长方的责任。孩子无法预估自己什么时候要小便,面对突发情况也无法控制,但家长作为成年人,却完全有预估和处理的能力。在出门前让孩子上个厕所、自己备个塑料袋,或者在地铁经过有卫生间的站点时,让孩子下车上个厕所,都能完全解决问题,不至于被迫“随地小便”。
但因为家长寻找厕所和塑料袋的思维和做法,起码证明,其并非毫无公共道德意识。只是在既有困难前,公共意识让位于自家孩子的需求。家长言行固然不妥,受到批评也是应该,但正如一些网友所言,此事也折射了一些公共设施规划设计不合理,还有改善的空间。
据我个人经验,结合网友们提供的信息,各个城市地铁站内的卫生间设置各不一样,有的城市所有地铁线路的所有站点均设有卫生间,但在很多城市,部分站点乃至整条线路都没有卫生间的情况,仍普遍存在。当然,设置卫生间有地铁设计自身的考虑,比如在一些换乘大站,设置卫生间会占用一定空间,还会造成人流拥堵,也会提高建设及运营成本。一些开通较早的地铁线路,还涉及早期设计规划不够人性化的历史问题。
不过,在公共管理日益追求精细化的今天,地铁站点设置卫生间,应该是普遍做法。即便暂时做不到,也应当成为追求的方向,寻求其他途径解决。比如,一些地铁站将卫生间设置在出站外的地面,就能有效缓解人流拥堵的问题,或者城市在地铁站附近设置公共厕所,也是不错的办法。
单从此次事件看,网友紧盯着家长的言行展开批评,合理却不够公平。一些受过“孩子在无卫生间的地铁站憋尿”之苦的网友,从此事中窥见地铁站设置卫生间的公共性问题,呼吁有关方面重视和解决,更具有建设性。毕竟,谁还没有个内急的时候呢?
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