躬罔
本不是天猫会员,某市市民刘某却接到客服人员是否要求 “注销天猫会员”的电话,随之落入不法分子设下的诈骗陷阱。此类诈骗迷惑性强且涉案金额较大,警方提醒公众注意防范。
近日,一名自称“天猫客服人员”的男子打电话给刘某,称因填写信息过程中出现差错,误将刘某注册为天猫“铂金会员”,每月要扣500元会费,若不愿意成为会员可要求注销。在刘某表示要求注销后,“客服人员”又称需通过银行办理。随后,刘某接到显示为银行客服号码的电话,一名“银行工作人员”告知刘某,要注销会员,需通过支付宝、银行APP转账等方式将钱款转到“银行”。刘某按“银行工作人员”指令将6400元转入“银行”账户后,再也无人与其联系,便急忙报警。
经对发生的多起此类案件进行梳理,警方揭示了实施诈骗的轨迹。不法分子先通过非法手段购买淘宝客户信息,或利用技术手段侵入淘宝商家网络窃取淘宝商家交易记录,筛选出作案对象,然后冒充淘宝客服人员使用黑卡给受害人打电话,以帮助办理“注销天猫会员”摆脱扣费为由取得受害人的信任,再使用伪基站冒充银行客服电话号码,以“银行工作人员”为名联系受害人,环环相扣,最终达到骗取受害人钱财的目的。
警方提示,不要轻信来历不明的电话,接到自称电商客服的电话时要保持警惕,切勿答应对方的转账、汇款等要求,以防上当受骗。
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