反悔权需依法行使

“七天无理由退货”，是诸多网络购物平台提供的售后服务，但因退货机制存在漏洞，易被不法分子钻空子实施诈骗。家住辽宁省沈阳市的王丽（化名），就是通过“买二退一、全额退款”的方式，利用漏洞，侵占多家网络购物平台的名牌服装等商品，涉案金额达14万余元。

“七天无理由退货”，是修改后的《消费者权益保护法》赋予消费者的一项权利，习惯上称之为“反悔权”或“后悔权”。令人遗憾的是，这项权利硬是让不法分子“玩坏了”，一条保护消费者权益的规定就这样“跑偏”。

反悔权需要依法行使，不能“过度消费”，不能滥用与透支，更不能“非法利用”。我们更多时候要求电商及其平台“讲信用、守规矩”，这一点当然没错，可是，契约针对双方，对消费者的消费责任也有明确要求，不能“选择性遗忘”。反悔权，驶入正道是剂“后悔药”，可以避免一时冲动所带来的“损失”，让“剁手族”免于剁手之痛；驶入歪道就是出轨，只怕会“后悔一辈子”。滥用反悔权，甚至跨入违法的险地，不仅是歪曲权利的本身，更是挑战法律法规的底线。

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