给特邀监督员颁发聘书
为建立企业、群众及社会各界共同参与的营商环境监督新机制,8月3日,西咸新区正式向100位营商环境特邀监督员颁发了工作证,这标志着新区营商环境监督和评价体系进一步完善,为提升新区营商环境提供了有力保障。
增强“放管服”含金量
此次活动从7月中旬开始,经过半个多月的征集、遴选,最终选出了100位特邀监督员。他们当中既有人大代表、政协委员、民主党派人士,也有民营企业家、大学生创业者以及媒体人士等。
西咸新区管委会副主任姚海军表示,聘请营商环境监督员的目的,就是希望企业、商户及社会各界共同参与到新区营商环境提升工作中来,为企业提供更加便利的条件,着力改善群众在出行、住房、教育、医疗、就业等方面的保障条件,不断增强“放管服”改革的含金量,提高企业的满意度,增强公众的获得感,促进发展。
开设“有求必应店小二”平台
监督员代表表示,作为特邀监督员,自己将进一步提高站位,切实增强营商环境监督工作的责任感和使命感,以基层眼光查找问题、建言献策、集思广益,督促各部门做好“五星服务员”,当好“店小二”。
据介绍,除了给特邀监督员颁发证件,明确监督身份外,还建立了相关微信群,以便监督员了解新区各类营商环境政策,在群内获得各类工作动态以及掌握各项工作任务及安排。此外,还开发了营商环境“有求必应店小二”服务平台,提供24小时在线服务。特邀监督员和企业的联络员通过平台注册后,就可以第一时间提交发现的问题,平台会第一时间审核信息,并向有关部门转办,从特邀监督员提交信息到平台反馈信息,不超过5天。
本报记者周婷婷
实习生赵怀赫
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