维修服务“套路满满”平台难辞其咎

司马童

上海市消保委近日发布《2018年空调维修消费体察报告》，揭示从网上平台找人修空调，套路多得你想不到。体察实验中，消保委家电办专家只是将遥控器设置为乱码，11家维修企业中有9家虚构电脑板故障、缺少制冷剂等毛病，以进行“套路”。最夸张的一家见欺骗不成，甚至弄坏机器，导致机器无法开启。

（据《新快报》）

值得警醒的是，维修服务“满满套路”，相关平台却能无忧无虑。比如，针对上海市消保委体察实验发现的诸多猫腻，有的平台称，涉事企业证照齐全，而服务方面则难以控制，若有消费者投诉，平台会下线该企业。更出人意料的是，当询问某问题维修店铺的公司注册名与注册地址时，某平台代表竟称“涉及商户隐私，不方便透露”云云。换言之，平台只管带路和赚钱，至于防不胜防的“套路”与“陷阱”，消费者只能自求多福了。

诚如有识之士所言，违法成本太低，正是让这种“危修”乱象见怪不怪的主要原因。但也显而易见，平台如果不能尽责，维修的“满满套路”恐仍将层出不穷。

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