整治中介乱象 培育良好市场

作为房屋买卖、租赁的服务提供者，近年房地产中介行业快速发展。 与此同时， 房地产中介人员犯罪案件数上升明显，由于房地产中介行业从业门槛低，乱象丛生，违法犯罪案件易发。

案例1：中介骗取客户钱财

由于房屋交易涉及合同、定金、资金监管、房款、贷款、税款、中介费等多项内容，流程繁琐，部分中介人员便利用客户不熟悉交易流程，以代缴购房款、税费为由诈骗客户钱款。2018年，某房地产中介工作人员利用客户不熟悉房屋交易流程的情况，在还没有签订授权委托书时，便以缴纳税费为由，骗取客户税费。随后，又利用交易当事人认为将房款交监管账户手续麻烦的心态， 以帮助提供担保金为由，骗取购房款。这些钱，全部被中介工作人员挪用。

案例2：恶意竞争暴力抢单

由于中介行业各公司竞争激烈，部分中介人员为了争夺房源、客源，不惜大打出手。

2017年底， 某房地产中介业务员在小区门口招揽客户时， 与另一公司的房产中介发生肢体冲突。

案例3：“黑中介”改头换面

这几年除了少数规模较大的房地产中介公司严格实行特许加盟模式外，很多小的中介公司广泛采用挂靠加盟或经营权转让模式， 使得很多资质不全的非法中介机构以合法形式进入市场。

建议加强监管完善制度

对中介机构的乱象， 首先应加强对相关交易、纳税等重要环节的监管，探索产权变更信息、 纳税信息等房地产交易相关信息的互联互通。此外，应加强房地产中介行业管理， 强化房地产交易资金监管，行业协会加强行业自律，畅通群众举报渠道，加大“黑中介”曝光力度，探索强制退出机制。

中介企业内部也应完善财务管理和审核制度，细化重大服务事项书面授权机制，加强员工法制教育，加强自身管理共同营造良好的房地产市场环境。 郑皓

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