共情能力是父母的必修课

郭秀红

小明最初来找我的原因是撒谎、无视老师、课堂乱走动、上着课跑出去、捣乱、打人、偷拿家里的钱买东西分给其他同学等，问题多多。与小明的沟通过程，让我对“共情”有了更深刻的感悟。第二次沟通，他就把我当成了他的家人，称他们家有爸爸、妈妈、我和他。是什么力量让这个孩子这么快的接纳我，与我如此的亲近呢?———共情，是共情的结果。因为被共情,被理解和信任，这个孩子在之后的一个礼拜，可以较认真地做题、字也写得好了！老师反馈，在学校的表现也很好，基本没有犯错误！可我仅仅使用了共情，让他压抑的情绪得以释放，让他有被懂的感觉。每个孩子都有向上、向善的本能，假如父母有共情的能力，会疏导孩子的情绪，孩子的很多问题在萌芽状态就被化解了，而不会夸大或滋生更多的问题。共情能力是很多父母需要修炼的功课。

共情需要设身处地的理解

所谓共情就是站在他人而非自己的立场去看待他人和他面临的问题。共情不是要求与对方拥有相同的情感体验，只需要设身处地的理解。而许多家长的误区是专注在自己的立场、自己的评判，专注在事情的对错上而忽视孩子本身的内心体验和心理需求。比如小明。爸爸一接老师电话：“小明跟同学打架了，先把他领回家吧”。就下意识地想到，孩子又闯祸了。所有的愤怒都朝向孩子，回家不分青红皂白就打孩子。真实情况是，小明打架的那位同学课间抢了女同学的东西，小明找老师告状可没找着老师。那位同学骂小明多管闲事，小明就打了他。等到老师看见的时候，那位同学哭着说小明打了他。因为小明以前给老师的印象是上课捣乱、爱打架、学习不好等，老师就直接打电话找小明爸爸了。即使小明跟爸爸解释，爸爸也不信。况且小明说，他也不敢解释，一解释就被认为是狡辩，会被打得更厉害。设身处地地理解下，假设我们是小明会有怎样的感受呢？有理无处诉的压抑和不再信任他人的绝望？连最亲的人都不信任自己的伤心、难过？有连解释都不敢的委屈？有被爸爸打的恐惧？有不得不违心地说“我错了”的愤怒？……这些没有被看到、被疏导的感受和情绪都到哪里了呢？还在他的身体里，而这些被压抑的情绪，一定会找一个出口，变相地通过偏差行为得以释放。这就是打、骂、讲道理都没用，偏差行为依然愈演愈烈的原因。好多孩子的偏差行为最初也就是这么产生的。类似小明这样的孩子，最强烈的心理需要就是有人能懂他、理解他、信任他，看到他积极正向的动机和行为，所以父母有共情的能力，对孩子的情绪释放、人格完善、心理健康有很重要的影响。

如何与孩子共情

如何与孩子共情呢？给家长们几点建议：

一.共情最重要的是倾听，而不是说、讲道理。要听孩子说话背后的情绪和他的心理需要。倾听是在接纳孩子情绪的基础上，积极地听、认真地听、关注地听，并在倾听时适度回应，以表示你在听。避免打断孩子的话做道德和正确与否的判断，避免轻视孩子的问题，避免忽视孩子的年龄和经验，把他当成人看待。避免干扰和转移孩子的话题。二.共情的时候，教会孩子识别情绪、表达情绪，梳理情绪。当孩子能表达出自己的情绪，对自己的情绪越来越了解的情况下，也就学会了自我情绪的管理，情绪会变得越来越平和。当情绪平和后，更能理智地思考和处理自己的问题。

三.共情的时候，要使用开放性问句，引导孩子的发散性思维。比如，可以启发他，以后怎样避免此类问题的发生呢？假设以后再有这样的事情发生，你会怎样处理，才会避免让自己受伤害呢？在这样的引导下，孩子也就慢慢地学会了怎样思考和处理问题。

父母学会共情，对孩子的成长意义重大。一、疏导了孩子的情绪，释放了孩子内心压抑的部分，以达到身心放松和平衡的状态。二.让孩子感受到父母的爱和接纳。这是精神上的支持，会让他更有力量面对和解决问题。三.孩子能够有机会得以自由、流畅、开放地表达内心真实的情感和想法，有利于他们重新厘清问题，提升语言表达能力、自我整合的能力等，有利于人格的完善。四.能够让孩子从“以自我为中心”中走出来，关心周围的人，更有利于人际关系的建立。五.父母通过与孩子的共情，给孩子树立学习、模仿共情的榜样，孩子学会共情，理解自己的感受和心理需要，并能理解他人的感受和心理需要，就是高情商的表现。

共情能力是父母的必修课。让我们修炼共情的能力，助力孩子成长，成就高情商孩子。

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