往昔号称“最安全的车”沃尔沃越来越让人不省心。从去年开始,有关沃尔沃变速箱方面的投诉就开始出现在各个投诉平台上,今年投诉量大幅上涨,但却没有得到根本有效的解决。
此前,在沃尔沃上海总部大门口,出现了几名身着“沃尔沃藐视生命”的老款XC60的车主。全新沃尔沃XC60的上市会,也出现了老款XC60的车主们在现场外维权的情况。更令业界侧目的是,3·15期间,杭州举行的汽车维权大会,集中了全国范围内很多投诉沃尔沃的车主。
上海车主田先生购买的沃尔沃XC60,2016年9月在高速上正常行驶时,故障灯突然亮起,车子失去动力,当时田先生被吓个半死。然而这不是他第一次遭遇发动机失速问题,此前在市区开车时,便出现过类似情况。对此,4S店更换了离合器,但同样故障隔一段时间后居然再次重演。
石家庄车主张女士购买的沃尔沃XC60,在2014年到2016年,车辆多次出现显示变速箱性能低的提示,之后向当地4S店寻求解决,出现了维权难,要求张女士自费更换变速箱的情况,至今张女士都在不断投诉。
梳理这些投诉,矛盾集中在上一代沃尔沃XC60,这款车采用的是六速湿式双离合变速箱。涉及问题的车主们普遍反馈,车辆正常行驶的过程中突然出现变速箱性能低的提示,瞬间失去动力,并有断挡、起步抖动、顿挫、窜车等情况,有些险些酿成事故。
车主反映,到目前为止沃尔沃始终没有承认这批次车辆双离合变速箱存在质量问题,既没有给出恰当的解决方案,也没有实施召回,有的车主被迫自掏腰包换变速箱,但也只能够换同样的双离合变速箱,故障依旧得不到解决。
■延伸阅读
变速箱并不是唯一问题
国家质检总局去年曾发布沃尔沃的召回信息,沃尔沃宣布召回部分进口S60、V40、V40CC、V60、V60CC、XC90等车型,这批车辆存在的问题是安全气囊无法正常展开,增加了车内乘员受到伤害的风险,存在安全隐患。
此外,一位内蒙古赤峰市沃尔沃车主在网络上投诉发动机问题,其购买不久的XC60车型,在行驶过程中出现发动机剧烈抖动,之后又多次出现同样问题,最后确认该故障的发生是由于气缸失火造成。通过车质网的数据来看,关于沃尔沃车型的质量问题投诉包括变速箱拖挡、烧机油、轮胎鼓包、刹车失灵、车身抖动、天窗异响等种种。 (据《山西晚报》)
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