用户爽了，运营商才会赢

高路

流量不限量套餐资费价格正在一路走低。从2017年最初的398元国内首款不限量套餐产品问世，到199元/188元成为市场常见价位，三家运营商近日更是相继推出98元左右价位的类似产品，将“不限量”的主打资费价格拉低至百元以内。

说实话，三大运营商令人眼花缭乱的套餐，流量、语音、短信各种不同的组合，普通用户到现在还很难搞清楚，但一个趋势是非常明显的，大家也都感同身受：资费在降，而且幅度不小。

这样的竞争，消费者无疑是最大受益者。从几百兆到一个G再到5个G、10个G，再到如今的无限量，钱还是那些钱，量已经不是那个量，使用的自由度一再提升，消费体验越来越好。

电信运营商同样也是受益者。微信出来时，因为有视频聊天语音聊天功能，被认为可能蚕食运营商基本盘，运营商非常紧张。通话漫游费、采用流量计费的形式，也一度被认为可能影响运营商的盈利能力。事实证明，这样的情况也没有出现，三大运营商的利润依然非常可观，并没有造成太大的影响。相反，因为智能手机的出现，淘宝、微信等各种互联网应用的出现，流量的使用量在大幅度上升。电信市场早已经摆脱了短信、语音的制约，借着移动互联网的繁荣，进入了流量层次的竞争，原本狭窄的想象空间被打开了。跟流量市场的繁荣相比，免通话漫游费损失的那点钱又算得了什么呢？

可见，打破旧有格局未必是坏事，反而可能打开了另一个世界。表面上看，资费更便宜了，运营商从单位流量上获取的利润更低了。可是，市场做大了，堤内损失堤外补了回来。无限量以后，用户的流量使用可能就不是几个G了，而是几十个G，几百个G了；对移动互联网的使用也不只是刷刷新闻、聊聊天、支付购物了，而是看电影玩游戏玩视频了。比如现在大家下电影，可能还需要在有WiFi的环境中，几部高清电影，流量就可能超标了，一旦无限量，就可以随时随地看。当越来越多的生活场景往网上搬时，未来必定会有新的应用产生、新的赢利模式产生，电信基础运营商的角色只会越来越重要。

遗憾不是没有，比如，三大运营商虽然都推出了无限量套餐，但又规定用到了一定的量，要限速。有运营商规定超过40个G以后，4G的网速会变成3G的网速。大家知道，4G和3G虽然只是一字之差，但网速相差得不是一点点，没有了速度，量也就变得没有意义。看部电影会卡，下个东西不停地延迟，消费体验不好，要那么多量有什么用呢？

不要总想着在原有的格局下抠抠搜搜，做大市场才是关键。电信市场的整体容量不断扩大，附加值不断提高，基础运营商也会是受益者，这一次也一样。为了容量而去限制速度，为了防止一部分人过多占用网络资源而限制他们的使用，这只是权宜之计，从长远看，正确的做法是不但无限量而且尽量满足用户的速度要求。开放的格局，会将市场做大，而很多时候，市场的发展是出人意料的。

我想，只要是有利于社会发展的，都应该去做，社会要求带宽越来越宽，流量越来越多，速度越来越快，资费越来越便宜，基础运营商应该向这个方向努力。

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