古稀老人欲汇款，警银联手破骗局 工行黄山阳湖支行成功拦截一起电信诈骗，用责任谱写感动

“请问您汇款给谁啊？对方是您熟悉的人吗？”日前，工行黄山阳湖支行2号窗口迎来一位古稀老人，要求汇出一万五千元现金。该行柜员程国有见老人行色匆匆，便关心询问起来。

对于程国有的关切询问，老人答道：“不认识，我有一枚古钱币被他们公司相中，价值五六万，为了保险起见对方让我汇款一万五千元作为保证金。”听到此番话语，程国有马上警觉起来，并判定这是一起典型的诈骗。程国有立即启动突发事件预案，一边给客户解释，一边准备报告。

恰好此时网点负责人进来，程国有立即喊住负责人并简单叙述情况。网点负责人听完后立即劝说老人不要汇款，并告诉老人这是诈骗，但老人坚持汇款，且情绪激动。网点负责人为了避免意外发生及时拨打了110报警，并安抚老人等待警察到来。警察到来后，听了工行员工的叙述更加判定是诈骗，立即阻止老人汇款，并耐心说服老人终将资金截住。就这样，一笔即将就要被骗的资金，通过预案实施、警银联手最终回归客户手中。在警察护送老人回家的时候，在场的客户被工行的这种高度责任感所感动，纷纷点赞工行是可信赖的银行。张玲琪

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