市城区设8个检查点 严处出租车违规行为

打击非法营运检查点现场每年临近春节的时候，市城区出租车都会出现不打表、乱喊价的现象，这也引起了广大市民的不满。目前，虽已临近年关，但相比往年，12345政府服务热线和本报党报热线2323456接到关于出租车的投诉明显减少。为进一步确保春节期间道路运输良好秩序和出租车提供优质客运服务，从5日起，市运管处在市城区设8个检查点，严厉查处出租车违规经营行为。

市城区设8个检查点

严打出租车违规行为

“师傅，请你出示一下从业资格证和道路运输许可证。”6日，在市城区中心商业区北出口，市运管处执法人员正在设卡对过往出租车进行检查，检查内容包括驾驶员是否持证上岗，是否有不打表、乱收费等违规营运行为。

“在整治期间，我们将采取定点检查与流动检查、定时检查与不定时检查、明查与暗查相结合的方式，严厉查处出租车违规经营行为，确保专项整治不留盲区、不留死角，取得实效。”市运管处相关负责人介绍，该处在市城区设下了8个检查点，分别为市城区中心商业区北出口、城南客运站、万达广场、公园口、中心商业区南出口、嘉禾桥、东升路口、火车站。

该负责人表示，每个检查点都会常驻2名以上的运政执法人员，一旦查获出租车违规行为，将按照《巡游出租汽车经营服务管理规定》等法律法规规定从重处理。“我们投入这么大的执法力量，就是希望保证广大市民在春节期间有一个安全便捷有序的出行环境。市民如果发现出租车违规，也可以第一时间拨打12345和12328进行举报。”

投诉大幅度减少

已有三天零投诉

“相比往年，今年春节前关于出租车的投诉少了很多。”市运管处相关负责人介绍，2017年1月，市运管处接到出租车投诉案件共640件。今年1月，市运管处接到出租车相关投诉案件只有190件，经过执法人员调查，只有90件是有效投诉。

“出租车投诉的大幅度减少与4G车载智能终端的成功安装密不可分。”该负责人表示，出租车不打表、乱收费、拒载等违规行为都涉及到取证的问题。由于之前对出租车的管理稍显落后，取证工作存在不足，这才导致出租车经营乱象屡禁不止。

据了解，从2017年8月1日起，市城区753辆出租汽车全部安装了带有上下车文明语音提示、运营视频监控、驾驶员服务评价、监控平台远程控制等功能的4G车载智能终端，成为了解决行业监管难、取证难、执法难、处罚更难的最有效抓手，提升了行业监管能力。此后，市城区出租车服务质量有了明显改善，违规经营行为大幅下降，在2017年10月18日、12月13日、2018年1月18日这三天市城区出租车还实现了零投诉。

（全媒体记者余勇君）

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