公益诉讼百度侵犯隐私有示范意义

□张立美

5日,江苏省消费者权益保护委员会官微发布消息,其就百度涉嫌违法获取消费者个人信息及相关问题提起的消费民事公益诉讼,近日已由南京市中级人民法院正式立案。据了解,由地方消协提起关于个人信息的公益诉讼在全国尚属罕见。(1月7日《南方都市报》)

因为百度手机应用存在侵犯消费者个人信息的情况,江苏省消保委两次约谈百度无整改,遂对百度公司提起公益诉讼。不管结果如何,这都具有重要的示范意义。

互联网产品过度获取用户信息已是行业潜规则。不管是否与提供服务相关,互联网产品第一件事就是要用户提供个人信息,甚至要读取用户的通讯录。当前,消费者已经离不开互联网平台,不管乐意不乐意,只能被迫接受互联网企业侵犯自身权益的做法。与此同时,目前侵犯个人信息行为的违法成本太低,用户个人通过诉讼方式维权,又成本太高。消保委代表消费者提起公益诉讼,能够倒逼互联网企业保护用户隐私。

必须看到,对用户隐私的保护,不能指望互联网企业自律。职能部门要加强监管,时刻监测互联网产品保护用户隐私和信息的状况,及时纠正,乃至处罚。其次,继续完善细化法律法规。既要对倒闭互联网企业留下的用户数据处理出台办法,也要对互联网产品在什么情况下可以获取用户信息、获取用户的哪些信息作出参考标准。

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