何必强争这一口气

□刘晓颖

阿波在快递员小钟送货来到时没空收取，叫小钟过会再来。哪知小钟忙于工作，无法如阿波所愿。急于拿到快件的阿波顿时不爽，叫小钟一定要按他所定的时间把快件送来。两人言语冲突后，竟相约到东环大道某处“面谈”。阿波叫上朋友阿强助阵，小钟也叫上哥哥大钟，大钟还叫来正在附近送货的4名同事。小钟看到己方人多势众，强硬拒绝为阿波送货，阿波则非要拿到自己的包裹不可。口角纷争很快升级为打斗，阿波、阿强被打倒在地，小钟一方扬长而去。经民警调解，小钟最终赔偿了阿波1500元。（详见晚报12月28日09版）

一件小小的事情，居然演变为一场聚众打斗，结果是一方受伤、一方损财，而且双方都浪费了不少宝贵的时间。细究事件的根源，就是双方都在强争“一口气”，为所谓的“原则”“颜面”不让步，最后落了个“双输”的结局。小钟第一次送货时阿波因为自己的原因未能去取，如果他能理解小钟的工作性质，耐心再等待一下；如果小钟能牢记服务行业“客户至上”的宗旨，把充满火药味的“面谈”变成送货给对方，且不因帮手众多而强要脸面，这个“双输”的结果就不会发生。

我国有一句老话，叫“人争一口气，佛争一炷香”。按笔者的理解，这“一口气”应该是指做人的尊严，是在没有犯错的前提下坚守自己的原则，坚守心灵的高贵，而不应该是在鸡毛蒜皮的细碎琐事上非要争个对还是错。

我国还有一句老话：退一步海阔天空，忍一时风平浪静。人与人打交道，发生问题、纠纷难免，在时间就是金钱的当今，应该估算一下与人“较真”的成本，算一算是否真的值得。在非原则性的问题上，如果毫不退让、锱铢必争，往往会付出更大的代价，那确实是得不偿失。面对细小的、无关原则的纷争，不妨大度地让一让，用宽容和笑脸来对待对方，把时间和精力用在真正有价值的地方，你会发现其实得到的更多。

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