在滨湖世纪社区振徽苑小区,提起61岁沈利群,真是无人不晓。沈阿姨在振徽苑居住的7年来,每天都忙碌在为小区居民服务的第一线,带领一群热心居民为改善小区生活环境,为邻里关系和谐做了许多好事,自己却没拿过任何的报酬。而这一切,她心甘情愿,并乐在其中。
文明巡查劝导小区楼栋换新颜
振徽苑小区交付至今已有8年,不少公共设施都已开始老化,加上小区入住率高,且租房户较多,在楼层电梯口堆放杂物,夜间在楼道内给电瓶车充电等乱象时有发生,遇到夏季和冬季用电高峰,容易引起火灾等安全事故发生,而这些乱象,仅靠小区物业的日常管理无法有效改善。
这些乱象让沈阿姨看到,急在心里,她一心想着怎么去解决这些难题。在2015年3月份,沈阿姨终于下定了决心,发动楼上楼下的几户邻居成立了一支仅有6人的文明劝导队伍,在自己居住的11号楼开展了文明劝导工作。他们白天清理楼栋内的小广告以及堆放在楼栋内的杂物,开展文明劝导,晚上配合物业对屋外摆放电动车充电乱象进行整治、检查消防设施和开展安全宣传。经过1个月的努力,11号楼的各种乱象得到有效遏制,大家每天回家都看到通畅的楼道,心中称赞。很快,沈阿姨的事迹便被小区里传开了,大家都知道社区有了一个热心人。
“小区是我们的家园,如果大家都能把小区当成自己的家来打理,经常给它‘洗洗澡\’,我们的小区一定会更加美好。”沈阿姨经常这样说。受沈阿姨的影响,小区里也有不少退休的大爷大妈加入到了文明劝导队,现在这支队伍已经有30多名成员了,每周都会对小区的卫生环境、消防安全和设施设备状况等开展巡查,使得振徽苑小区的环境一天比一天好了。
心系邻里事调解化干戈
沈利群是个热心的大姐,她关心邻里,主动做了小区的调解员,为居民化解了很多矛盾。
早先振徽苑小区有一家住户在家饲养了两只宠物犬,晚上就把宠物狗拴在楼梯道旁边,夜间狗吠声吵得左右邻里无法正常休息,且宠物犬体型较大,拴在楼道对他人人身安全也构成威胁。邻居们多次上门要求将宠物狗送走,还多次投诉到物业,但是最终还是无法解决,还把邻里关系搞的相当紧张。
沈阿姨知道这件事后,和物业楼长一起上门走访该住户,摆事实讲道理,从法律法规到邻里相处之道,从中做了大量的工作,使得宠物主人答应将两只宠物犬送回农村老家饲养,并向邻居表示歉意。“周边邻居看见宠物的主人来道歉,感到十分惊喜,没想到困惑这么长时间的问题一下子就让我给解决了,还说要感谢我要请我吃饭呢。”沈阿姨笑着说。
真诚奉献爱心关爱弱势群体
3年来,沈阿姨已成了家喻户晓的人物,同样,小区里的情况她也十分熟悉,特别是小区里的一些困难群众,沈阿姨对他们的情况了如指掌。沈阿姨在日常的文明巡查过程中,经常会顺道敲开这些住户的门跟他们唠唠嗑,询问下他们的近况,是否需要些帮助。她还经常到社区来反映这些困难群体的情况,带领社区工作人员上门进行帮扶。
一次在巡查过程中,沈阿姨发现小区有位汪大哥只能靠轮椅外出,她便主动上去了解情况,原来汪大哥前几年因为车祸导致双腿无法行走,只能靠轮椅外出,现在他不但无法就业,还得靠家人照顾。汪大哥希望能有一套日常生活用的辅助器具,从而减少家人的负担。沈阿姨了解情况后积极向社区反映情况,帮助他成功申请到了洗浴椅、床用桌和四轮助行器等辅助器具。当沈阿姨带领社区工作人员将辅助器具送上门时,汪大哥十分感动,开心地说,“真是太谢谢你们了,有了这些辅助器具,我的行动就方便多了,也就不用家人费那么多精力照顾我了。”
沈利群的付出所有人都看在眼里,她也获得了小区居民的一致“点赞”。“现在小区很多居民都和我亲近起来,他们有什么事都愿意和我说,希望我能够给他们一些帮助和建议。”她感慨道,“我相信只要越来越多的居民能和我们一样,多为小区做点力所能及的小事,我们的小区环境不但会越来越好,居民之间的关系也会越来越亲近,就像生活在一个大家庭一样,越来越和谐美满。”
江娜何芳芳文/图
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