酒店关门拒退储值卡倪氏海泰：可到其他两家分店消费

本报12月26日讯（记者 张帅）“年初刚办的卡，今天上午怎么就停业了？”市民张先生近日向本报反映，他于年初在英雄山路倪氏海泰大酒店办理充值卡，26日上午到店后发现已经停业的告示。随后，他与酒店负责人联系，要求退卡，但被拒绝。负责人同时告知其可去其他门店消费。

张先生告诉记者，目前卡中余额还有2000元。12月25日晚，他路过该酒店时发现灯关着，大门也锁着。为此，他于26日早晨再次来到酒店，发现工作人员已经开始整理店内物品。带着疑问，张先生向酒店内一位工作人员询问详情，得知酒店因为拆迁已经停业。随后，他辗转联系到酒店负责人李先生，并要求退卡，但被拒绝，双方一度产生口角。

张先生表示，他是今年7月向卡内充值的，当时酒店工作人员应该已经得知酒店即将拆迁，应尽到告知义务。事后，记者联系到英雄山路分店负责人李先生。对方表示，卡内余额没法退还。首先，因为酒店是被相关部门合法征收房屋而停业的，其次酒店还有其他分店，张先生可去二环东路分店和国土资源厅附近分店消费。对此，张先生并不认同，“当初办卡是因为酒店离家近，方便年过九旬的母亲过寿才办的卡。如今去其他店消费，对家人造成不便，所以要求退卡。”目前，双方仍在协商中。

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