整治旅游乱象尚需更多配套

□斯恪近日,湖北武汉游客曹女士到云南景洪旅游时,因为没买翡翠,买的茶叶也不到2000元,遭到导游的怒斥,还被赶下车。导游还说“你低价团嘛,你给我的感觉就是在这里骗吃骗喝”。目前,云南省旅游发展委员会已就此事介入调查。

(12月20日《春城晚报》)整治多时,雷声不小,为何仍有低价团存在?为何还有导游认为“不要以为投诉就有效”?这究竟是个别漏网之鱼还是隐藏在整治之下的另一种常态?对旅游乱象零容忍是必须的,但在冒头就打背后,还需进行一些深层次的治理,比如建立“投诉必然有效”的问责机制、破解回扣依赖的旅游业格局,以及开放导游自由执业,为行业引入更多积极竞争元素。

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