把工作做到群众的心坎上

本报讯  12月19日下午，省委常委、市委书记宋国权来到市联合接访中心接待来访群众。他强调，要认真践行以人民为中心的发展思想，实实在在为群众办实事、解难事，把工作做到群众的心坎上。市领导姜明、韦弋参加接访。

在市联合接访中心，宋国权先后接待了三批群众来访，和来访群众面对面交流，认真听取他们在证件办理、房屋拆迁等方面的诉求，与他们进行深入沟通交流，现场与有关区县和部门负责人研究解决的办法，逐一给予答复。他要求有关区县和部门认真研究信访个案，全面掌握相关情况和诉求，落实责任，跟踪督查，把来访群众的信访事项办好、办实，以实实在在的成效取信于民。

接访中，宋国权指出，群众反映诉求充分体现对党委、政府的信任，是送上门的群众工作。接访时间是有限的，但信访工作是长期的。要认真落实信访工作责任制，做到守土有责、守土负责、守土尽责，对群众的合理诉求要解决好、合法利益要维护好、心里的疑惑要解释好，更好地把信访工作作为联系群众的桥梁，作为改进工作的镜子，作为了解社情民意的窗口。面对面更要心贴心。要不失时机做好政策宣传、法治教育、情绪疏导等工作，把接待来访的过程变成团结群众、凝聚民心、提高工作本领、增进群众感情的过程，切实维护和谐稳定的社会环境。  （宗合 吴军 梁昌军）

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