金乡农商银行 成功堵截一起电信诈骗

近日，某客户在金乡农商行营业部办理业务时，遭遇电信诈骗，在工作人员的提醒下及时采取措施，有效避免了财产损失。

该客户当日正在非现金区办理业务，期间忽然接到一个自称检察部门的电话，告知她的银行卡涉嫌诈骗，务必尽快处理，否则将有牢狱之灾，该客户惊慌失措下把个人信息，银行卡号、身份证号、个人家庭住址等重要资料都告知了对方，甚至在对方询问密码时也意欲告知，这反常的对话立即引起了工作人员的注意。

在该行工作人员不停地提醒和阻止下，该客户以手机没电为由挂断了电话。通过详细了解对方的说辞，工作人员发现漏洞百出，很显然是一起诈骗事件。然而此时她已将多家银行的银行卡资料和自己的身份信息都告知了对方，存在极大的安全隐患。了解情况后，工作人员立即通过银行客服，协助其将多张银行卡进行了口头挂失处理，阻止了犯罪分子进一步作案的可能。在处理过程中，诈骗电话又数次拨打过来，该客户以密码忘记，需要回家查看为由，拖住了犯罪分子，并立即报警处理。

近年来，随着电信诈骗手法的翻新，金乡农商银行不断加大防范电信诈骗宣传力度，通过拍摄宣传片、上街发放宣传材料，讲解电信诈骗惯用伎俩，特别是针对农村地区客户防范意识淡薄，将预防电信诈骗宣传工作常态化，构筑了一道预防电信诈骗的安全防线。

（通讯员 朱国婧）

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