360发布网购安全报告 “双十一”网购后还需注意退款和二手交易等诈骗信息

王娜

随着电商发展趋于成熟，网购逐渐成为了人们日常生活中购物的重要渠道之一。然而，广大用户在享受到网购便利的同时，同时也面临着电信诈骗这一重大安全隐患。在巨大的利益驱使下，钓鱼网站、骚扰电话、垃圾短信等已经成为了每年“双11”网购的重要附带产物，并且时刻威胁着用户的隐私和资金安全。近日，360公司发布了《2017年双十一中国网购安全专题报告》，对今年“双11”期间网购安全情况进行了详细分析。

《报告》显示，今年“双11”期间，以各类钓鱼网站为主的网购安全问题形势依然严峻。同时，各类商家的骚扰电话、垃圾短信对广大用户的骚扰变得更大，11月11日当日骚扰电话和垃圾短信的拦截量更是达到了空前高峰。此外，360专家提醒，“双11”过后用户仍需要小心网购陷阱，未来几天可能会迎来另一波网络诈骗高峰期，也需加强防范，不可掉以轻心。

与往年不同，虚假购物类钓鱼网站已不再是网民的首要威胁，而境外彩票类钓鱼网站以85.6%占比跃居首位。由此可见，虚假购物类钓鱼网站的套路已被广大网民所熟悉，不容易再受其诱惑，而彩票中奖这类看似会突然暴富的陷阱，反而数量激增，成为钓鱼网站类型的一匹“黑马”。

10月11日—11月11日，360手机卫士共拦截骚扰电话18.9亿次，平均每天拦截5901.7万次。从骚扰电话的类型来看，广告推销骚扰电话最多，占比为73.6%，其次为房产中介和诈骗电话，占比分别为12%和6.1%。

对于各类商家来说，“双11”显然是一次不能错过的重大营销机会，因此商家通过垃圾短信形式进行的商业推广活动也达到了空前的高峰。统计显示，自10月11日-11月11日，360手机卫士平均每天为用户拦截各类垃圾短信3329.1万条，是2017年三季度平均水平（2238.1万条）的1.5倍。其中，垃圾短信的发送最高峰期出现在11月10日，360手机卫士当日共拦截垃圾短信1.44亿条，几乎是三季度日均水平的6.4倍。从发送号码来看，77.5%的垃圾短信是从106开头的商业服务号码发出的，15.7%则是从电信运营商的客服号100XX发出来的。

从垃圾短信内容来看，在“双11”期间，几乎所有的垃圾短信都会以“双11”为主题。统计显示，约有七成以上的垃圾短信会使用“双11”“11·11”“双十一”等词汇。此外，“折扣”“红包”“积分”“大奖”等也是垃圾短信中出现最多的词汇。

最后，360互联网安全中心还向全体网民发出了网购安全特别预警。虽然“双11”已经过去了，但是在未来的几天至十几天的时间里，网络诈骗的高峰期可能会到来。广大网民还需警惕“双11”之后可能大规模爆发的三类高危网络诈骗：退款诈骗、二手交易诈骗、中奖诈骗，这些诈骗手段往往会在消费者购物后放松警惕时趁虚而入，骗取账号密码和钱财。

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