“双十一”擦亮眼睛“购” 谨防线上线下商品不同款

■本报记者 李雪飞

近日，印着各种产品形象的宣传册和柜台内外张贴着的“双十一”广告，都在为即将到来的购物高潮预热，诱惑“剁手党”买！买！买！但是线上线下同一商品同价不同款的事例，让“剁手党”们狂买后又多出几许郁闷和无奈。

“这就是个大坑，十多天前买过一件羊绒衫，昨天看的时候价格涨了将近一半，一个月前看好并收藏的一样家具，本来打算‘双十一\’再下手，今天一看价格从1900多元涨到3600多元……”网购达人罗女士对记者诉苦道。

“因为送货到家方便，大到家具电器，小到米面油卫生纸，我都喜欢在网上购买，可是前天购买的同样的卫生纸网上买的薄很多。网购‘超人\’说我或是买到了电商专供商品。于是，我网上弥补了‘电商专供商品\’的相关知识，让自己网购时聪明一点。”家住城区大山坪的李女士笑着告诉记者。为何线上线下同款商品，质量却不一样？为何网上买的卫生纸薄很多，同品牌的羊毛衫羊毛含量少很多？业内人士指出，由于一些品牌的货品在“线上线下”仍未完全打通，就存在电商专供款“价低降质”现象。

市内一商业零售人士杨先生介绍，部分卖家都会把一年中商品的最低价放在“双十一”当天销售或者让消费者在网上抢购，因为价优是吸引消费者剁手的主要因素。为了制造低价，先涨价后降价已经成为电商行业“潜规则”。某款女装平时的网络售价为200元，标示原价为300元，在“双十一”前商家突然将原价标示为560元，活动宣传商品打3.5折，折后销售价格为196元，价格实际只比平常售价低4元，并非是“3.5折”后的价格。而一些“电商专供”商品与实体店销售的产品看似一模一样，仔细看会发现颜色、内件配备或某些功能存在差别。“电商专供”商品一般在服装、电器、鞋帽、箱包等品类较多，消费者要擦亮眼睛。

据一商场的销售经理刘女士介绍，所谓“电商专供”商品，是指生产企业专门为电商打造且只在网上交易平台流通，与实体店销售产品型号略有差别的产品，其特点一是销售渠道单一，只在网络上销售；二是价格优惠。该类商品通常按照实体店的某种产品型号做出某些改动，所以一般较实体店价格低一些，其中部分产品为了节约成本质量会差一点。

对很多消费者来说，同款不同价始终是线上线下融合的一大障碍。据某电商经营部经理介绍，消费者下单前要仔细查看商品的介绍，并保留下单凭证（订单截图、与卖家沟通的聊天凭证等），遇到消费纠纷凭据维权。

货比三家，多看“买家秀”。网购经验丰富的杨女士的实战经验是：面对商家轮番促销广告，“剁手党”们需保持清醒，一是货比三家，对于心仪商品，加入购物车中，关注平时销售价格，与“双十一”价格进行对比，是否存在真正的实惠，对于商家先涨后降等行为积极向平台和监管部门举报。二是查看商品评价，看“买家秀”不看“卖家秀”，不被卖家P图后的商品所忽悠。

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