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全覆盖!43名网格员奔走辖区19个村居美里湖街道:“小网格”织出民生大情怀

来源:济南日报 2017-11-01 11:57   https://www.yybnet.net/

10月29日一大早,家住西沙小区的周如刚像往常一样早早起床,穿戴好制服,拿着装有上岗证和笔记本的公文包,骑着电动车出门,开启了当天的第一轮巡查。同一时间,分布在美里湖街道19个村居的另外42名社会管理网格员,也在各自的网格里活跃了起来。

聚焦城市近郊之困

从部队退伍的周如刚是西沙村人。城中村改造拆迁后,这里的村民搬进了西沙小区,整个小区内村民、居民、外来人口、流动人口有1万余人,辖区内的新沙、南沙、美里等几个村,也都是这种典型的近郊村居模式。周边高铁、高速、高架等交通条件改善,以及较低的居住成本,让这里成了各种经济业态聚集地,大到国有公司,小到注册在居民楼里的贸易公司和各种小微企业,共计1700多处经营场所。

作为城郊街道办事处,人员配备少、辖区面积大、情况复杂都是摆在美里湖街道面前的难题。与很多1平方公里左右的城区街道相比,在人员编制数量相差无几的情况下,想要在22平方公里上做好街道的社区服务、安全稳定和城市管理需要付出更多成本、投入更大精力,如何破解城郊地区服务管理难题成为街道党工委的当务之急。

定格服务民生之需

面对人民日益增长的美好生活需要,美里湖街道需要提高平衡发展、充分发展的能力,针对辖区民生之需,落实各项服务管理职能。今年3月,街道成立了社会综合网格员队伍,19个村居被划分为5个片区,根据村居的大小分派不同数量的网格员,承担起了村居各项工作。

网格员的上岗让美里湖街道安监科科长李博去了一大心病。“我们口上总共只有4个人,全面排查一次需要几天甚至十几天的时间。”李博面临的困境并非安监口的特例,党建、经济、城管、环保等各项工作都面临着同样的难题。在这种情况下,想要将街道职能发挥好,就需要将工作触角向下延伸,打造网格体系成为了街道的突破点。

肩负“十员”工作使命

美里湖街道率先建立起了一支安监网格员队伍,让街道的安监工作在最基层有了自己的“眼睛”和“耳朵”。截至目前,根据网格员排查的信息,已查处整改100余处安全隐患。

随后,街道正式成立了社区综合网格员队伍,并赋予了环保、城管等工作职能;结合辖区治安稳定需求,网格员担任起了村居警务助理,街道为他们统一配备了电瓶车、警务服装、警务背包等规范设备。通过规范工作内容和流程,他们承担起14个村庄和5个社区的“十员”职能:治安防范组织员、重点人员帮教员、矛盾纠纷调解员、情报信息收集员、法律政策宣传员、交通安全协管员、消防安全协查员、安全生产监管员、环境保护监察员、城市管理监督员,打破了各项工作分设网格员各自为战的限制。街道也在全市率先做到了“一村一警务助理”和综治网格员队伍全覆盖。

在今年拆违拆临、文明城市创建、环保督察等重点工作中,网格员们扎根村居、服务群众,成为了各项工作的排头兵,网格管理的优势充分显现。

落实长效管理机制

网格员有了管理的权力,肩上也多了一份将这项工作做好、为百姓服务的责任和使命感。周如刚说,这里的网格员可不是谁想当就能当上的。首先必须是所在网格内的常驻人口,还要经过村居推荐和综合素质的多轮评测。上岗后,街道还会定期组织培训,提高网格员的专业素质和能力。街道相关负责人介绍,与其他街道通过政府购买聘请兼职网格员不同,街道以村居聘用、办事处发补贴的方式,探索符合街道实际的方式。网格员的收入包括1000元的误工补贴和1000元的绩效,根据网格员日常工作,适当进行绩效收入的扣罚和奖励。下一步,街道将打造网格员数字化管理和工作平台,进一步完善细化管理模式,建成长效管理机制,把网格员队伍建成一支更加高效、规范的队伍。

网格体系的建立与深化不仅让街道的工作进一步下沉,也得到了群众的肯定与认可。“以前没人管的现在管起来了,以前管不好的现在管好了,各种问题和矛盾也在网格员的协调下化解了。”西沙小区的居民郑大爷说,有了网格员以后,感觉政府就在我们身边,遇到问题随时都能向他们反映,很快就能解决,看着辖区的变化,真是既安心又舒心。 (本报记者 张龙)

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