线下交易风险难测 超低价背后藏猫腻二手平台交易还需“长点心”

闲置不用的物品，通过网络转让给需要的买家，买卖双方便可双赢。如今，随着共享经济深入生活，专门进行二手闲置物品交易的电商平台也发展迅速。

然而，记者近日调查发现，二手交易平台繁荣之下暗藏隐忧。因二手交易平台存在监管盲区，令不少消费者难以维权，买家在感叹“套路深”的同时，一些卖家也会吃“哑巴亏”。

二手交易平台频现“线下陷阱”

9月26日，市民李先生向党报热线爆料称，自己曾在闲鱼二手交易平台上出售单反相机，相机型号为佳能750D，此前与买家商定好的价格为3500元，但见面后买家却以各种理由将价格压低至2500元。

李先生告诉记者，闲鱼上的买家自称是专做相机及电子产品回收生意的，还称将把回收的相机等产品进行二次翻新并再次售出。“见面后对方就验机了，但又说我的相机使用时间太长了，个别部件都已经旧了，翻新起来耗费较大，让我再给他减1000元，可我的相机才用了1年多。”李先生说，他的相机购买时的价格为5500元，外包装都还保存着，外表几乎没有使用的痕迹。

市民王女士也在二手交易平台上遇到了类似问题。今年8月，王女士将自己的二手笔记本电脑挂在了58转转上出售，标价1500元，不久就收到了买家的信息，要求是线下当面交易。但买家在验机后却以王女士的笔记本电脑部件老旧为由将价格压低至800元。“我觉得线下交易就是故意给找毛病，然后压低价格，尤其是一些电子产品。”王女士说。

业内人士称，不少二手平台的电子产品买家都是专门的二手电子产品回收商，他们在平台尽量压低价格购买，之后再翻新高价售出，而一些平台的线下交易往往因难以维权，对一些个人卖家造成较大的损失。

超低价格背后暗藏重重隐患

此外，记者在58转转、闲鱼等二手交易平台中发现，不少商品都是以极低的价格出售，甚至已经低出合理范畴，这些低价背后有什么猫腻呢？

9月初，大学生小孔在闲鱼上以1800元的价格购买了一部二手128G内存的iphone7plus手机。据小孔称，他之所以选择在闲鱼上购买是因为卖家给出的价格比同类的二手产品低很多。几天后，收到货的小孔却大跌眼镜。“发货时卖家一直给我发送小视频，而且还说因为他的支付宝账号有问题，要我微信付款。我觉得视频上没什么问题，就在微信上转账了，可现在开机后根本没法使用，等于买了台废机器。”小孔说，他曾就此问题向卖家提出过刷机，但卖家却将他拉入黑名单。

9月25日，记者在小孔购入的手机中看到，产品的型号与卖家描述的一致，但开机后就显示登录某个AppleID的界面。随后记者拨打了iphone客服咨询上述问题，客服人员称，小孔的手机之所以出现登录苹果账号的界面，是因为手机之前被人为刷过机，如需进入正常界面只能提供原机主的注册邮箱，还有一种情况就是小孔可能买到了盗用机。

二手交易平台存在监管盲区

从近期党报热线接到的关于二手交易平台的投诉中，线下交易被骗、低价买来废品、货不对板退货难等情况占多数，而二手交易平台中的虚假交易、信息诈骗、贩卖假冒产品等也受不少市民诟病。买家在感叹“套路深”的同时，一些卖家也会吃“哑巴亏”。

买卖双方在二手交易平台交易，如果出现了欺诈等情况时应该如何维权呢？市工商局消保处的工作人员称，因二手交易平台属于个人之间的交易，建议消费者请平台方进行处理，若平台方无法处理，可向工商部门投诉。此外，若买卖方在二手交易平台遇到欺诈等问题时，平台是负有一定责任的，但平台的对口不属于商家而是个人，目前个人对个人的形式还不受消费者权益保护法保护，也很难界定责任方在谁，出现问题只能交给公安部门进行处理。

值得注意的是，闲鱼、转转等二手交易平台的界面上往往没有实名认证信息，有律师称，此类事件的监管责任不是平台方，但平台应该保证买卖双方的实名信息，保证交易后的追踪，为监管部门的介入调查提供支持。如果消费者遇到额度较高的诈骗行为需要报案，平台方需要提供相应的交易信息，保证消费者的合法权益。（本报记者 由亚男）

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