暑期出游消费提示

暑假来临，学生和家庭旅游进入高峰期，市工商局、市消费者协会提醒广大消费者，暑期出游应注意以下事项：

学生结伴自由行切记安全

一是出行路线、行程要事先向家长报备，途中每天告知家长具体行踪去向。二是准备充足的出游预算，避免学生为了省钱冒险越界逃避景区门票、随意搭顺风车、选择不正规住宿地等，造成迷路和人身意外伤害。三是不轻信、不盲从，对陌生人保持应有警惕，避免上当受骗或身陷传销。四是对学生做好安全教育，提醒学生注意饮食卫生，注意遵守交通秩序，参加带有危险性的登山、探险、漂流等旅游项目时，要注意参加年龄的限制，并认真做好相应防护准备。五是牢记报警和投诉方式，掌握一定自救知识，旅游中遇到困难和问题时，学会妥善处置应对。

跟团出行注重品质游 选择跟团出游的消费者应查看旅行社《营业执照》《旅行社业务经营许可证》等经营资质，综合考虑旅行社的信誉、服务水平、规范管理等因素，不能一味追求低价。在网络上报团，也应事先确认清楚网站有无相应的经营资质。对在微信、微博、网贴等网络渠道销售的旅行产品，要谨慎选择。要与正规旅行社签订旅游合同，明确旅游线路、收费标准、观光景点、时间日程、食宿标准、出行交通等事项。

家庭出游科学安排计划

为了出行顺利，制定一个全家旅游的计划很有必要。地点、路线、时间、费用、家人的爱好、是否适合孩子游玩和老人身体状况都必须考虑在内。提前做好酒店预订，网上预订宾馆成功后，最好通过电话沟通确认，进一步确认入住时间、住宿条件及房价等重要信息。旅游购物切忌盲从盲信景区购物要选择正规商家，理性对待推销人员的推荐，购买土特产、纪念品时三思而行，最好不要或减少购买名贵商品，如果购买切记索要销售发票和凭证，发票内容栏写清所购物品的详细情况，以便发生质量问题进行维权。

理性维权注意保留凭证

在旅游过程中务必遵纪守法、遵守旅游目的地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源。如发生纠纷，不应采取拒绝登机、登车、登船或吵闹等过激行为。保持冷静，采取适当措施防止损失进一步扩大，坚持合理诉求，依法进行维权。切记注意收集并妥善保管相关证据，及时向有关行政部门、消费者组织投诉举报。 （市工商局供稿）

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