□实习生何瑶
通讯员张健
2016年9月,小祥的父亲在工作时发生意外不幸去世,家里没了经济来源。家人在整理遗物时,发现小祥父亲于2015年8月为年幼的小祥购买了一份《祥和万家两全保险》及其它附加保险,主险保额6万元,年缴保费4670元,缴费20年。家人想继续为小祥缴保费,为孩子成长提供保障,但家庭条件捉襟见肘,实在无力继续缴费。
正在纠结退保时,小祥的家人找到新华保险公司咨询退保事宜。公司服务人员告知,投保人因意外身故可以申请保费豁免,免交今后的主险保费。在公司业务员的帮助下,小祥的家人整理理赔资料,新华保险理赔人员迅速核实保险事故,上月初,客户顺利提交了理赔材料。第二天,近9万元的保费得到了豁免。
收到豁免批单后,小祥的家人万分感激。小祥的爸爸不在了,但新华保险却继续为孩子提供了持续保障。
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