“变化真大,环境整洁了,流动商贩没了,特别是电瓶车有序停放了,整个街区的品位上了一个台阶。”张女士在中心城区商贸城经营服装店多年,谈起这里的变化她直言:过去以为整治只是一阵风,没想到两三年过去了,这里依旧保持这么好。
解决市容乱象回潮问题是城市精细化管理的重要内容。自2014年1月1日中心城区市容管理工作下划屯溪区后,该区城管执法局将城市管理网格由原来的9个扩展到17个,针对各网格中的热点和难点,与公安、交警、市场监管及环保等有关部门建立联动执法机制,持续开展占道经营、渣土车抛洒、僵尸车清理、洗车店专项整治等执法行动。同时将道路层级化管理和网格化管理相结合,按照“主干道严禁、次干道严控、小街小巷规范管理”三个层级,分类落实常态化管理。创新“三级督查”机制,通过层层落实工作责任,将管理任务落实到每一名网格化管理工作人员,有效提升执法效率。实施非机动车违停处罚,落实沿街店铺“门前三包”奖惩,启动数字城管系统……一系列市容管理创新举措,使市容精细化管理成为了一种新常态。
城管执法队伍是城市管理与服务的主力军。为做好新形势下城管执法工作,近年来屯溪区城管执法局不断健全管理制度,规范执法程序,加强业务培训,实行政务公开,接受社会监督,有力提升了城管执法队伍的整体素质和对外形象。该局还成立了一支城管执法特勤中队,肩负整合立案、处罚等职能,主要负责巡查夜间区管范围内的主要路段市容管理情况,维护城市夜间秩序;承担全区“急难险重”任务应急处理;处理涉及城市管理中夜间各类投诉举报、紧急事件和突发事件问题;查处夜间渣土偷运、偷倒垃圾、摊点扰民等问题,确保不出现管理断档,有效提高夜间市容市貌管理水平,实现“无缝隙”管理。
环卫保洁的质量和水平很大程度上决定着一个城市的“颜值”。2016年,屯溪区全面推行环卫市场化改革,把业务交给市场,通过招投标选择专业公司对城区环卫进行维护。“政府购买服务主要分道路清扫保洁、垃圾清运管理和公厕管理三个方面。”据屯溪区环卫处朱志英介绍,管干分离后,环卫部门的主要精力就集中到整体统筹和巡查监管上,而且专业化企业的进驻也让清扫保洁机械化作业水平大幅提高。 (下转第二版)(上接第一版)据悉,目前中心城区环卫作业机械化清扫率已经达到了80%以上。
在扎实做好环卫普扫、保洁的同时,屯溪区环卫处主动创新工作模式,启动推广沿街店铺垃圾定时收集,目前已覆盖中心城区14条主次干道,既减轻了环卫工人的工作压力,也得到了商家的支持;创新实施“一把扫帚扫到底”环卫保洁模式,先后将戴震北路、沙洲路等30条镇街管理的背街小巷纳入区环卫保洁网格,解决了背街小巷环卫保洁存在死角盲区的问题……
城市管理,群众不是旁观者、局外人。屯溪区一手抓宣传教育,一手抓鼓励引导,先后启动了“门前三包”检查评比工作,“最美屯溪人”“文明经营户”“星级文明户”等评先评优活动,通过奖励先进,鞭策后进,努力构建全社会参与城市管理的长效机制。 ·路向荣 汪欣·
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