电梯卡停困人，你该怎么做？千万别扒电梯门，第一时间拨打紧急救援电话求助

点击查看原图本报记者杨柳昨日上午9时，任城区星河花园小区一栋居民楼电梯突然发生故障，正在运行的电梯“卡”在楼层中间，市民被困，情况紧急！物业工作人员紧急联系电梯维保单位开展营救，不到10分钟就将被困市民救出……别担心，这不是真的电梯事故，而是任城区质监局特监科开展的社区电梯困人应急救援演练活动。

昨日上午9时，应急救援演练正式开始。星河花园小区一栋居民楼的电梯突然停止运行，一名乘客被困在1楼和负1楼之间的电梯中，被困乘客利用电梯内的紧急呼叫装置发出了求救信号。接到求救信号后，物业工作人员迅速向电梯维保单位电话求援，并积极与电梯内被困人员沟通，了解电梯内的有关情况，安抚电梯内被困人员，组织救援工作。9时05分，电梯维保人员赶到现场，迅速实施救援。

电梯维保人员兵分两路，一路迅速爬至顶层的电梯机房，了解电梯停运原因，随后开始通过手动盘车释放电梯至平层。另一路救援人员留在1楼，向电梯内乘客喊话安慰。在电梯轿厢上升到1楼平层时，维保人员迅速通过钥匙打开电梯门，将被困人员顺利救出。“虽然知道这是一场演练，电梯救援队员就在外面，但是当电梯真的停下来的时候，心里还是会有一些担心和害怕。不过，经历了这样一次体验，以后再遇到这种情况，心里就有数了，不会那么害怕了。”被困乘客说。

任城区质监局特监科科长许琰告诉记者，近几年，电梯安全问题是市民非常关注的问题，每年市区“两会”都会收到有关电梯安全问题的提案、建议。“这次在社区和写字楼开展电梯应急救援演练，我们也邀请了提出电梯安全问题提案的几位政协委员，任城区质监局也针对几位委员的提案做出了初步的回复。”许琰告诉记者，在各类电梯事故中，90%是由于维修保养不善、管理不到位造成的，还有一部分原因是人员被困后，因为害怕而出现扒电梯门等不当行为。

本报提醒市民，万一遇到电梯停运关人等情况，一定要保持镇定，通过电梯内的紧急救援电话求助，耐心等待救援人员的到来。

电梯维保人员查看故障电梯是否处于平层位置

新闻1+1年底前开通96333

电梯应急救援处置平台“目前，任城区经注册登记的电梯有5031部，开展电梯安装、维保的公司达50余家。”据任城区质监局特监科工作人员介绍，近两年持续开展的电梯安全宣传和电梯困人应急演练，就是为了提高居民的安全意识，锻炼电梯使用单位和维保单位的应急反应能力。“为了在有限的市场中分得一杯羹，各维保单位尽可能地抢夺市场资源，也造成了维保市场的混乱，直接影响了电梯的安全运行。”任城区质监局特监科科长许琰告诉记者，规范电梯维保市场，确保有序竞争也是保障电梯安全运行的重要方面。“我们正在筹划任城区电梯应急救援平台建设，政府已经立项，目前进入考察制定建设方案阶段，计划今年年底前开通96333电梯应急救援处置平台并开始运行。”许琰告诉记者，电梯应急救援平台的建成，将大大提高电梯应急救援的能力。

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