真情改善居住环境 认真答好特殊“考卷”长城区“阳光棚改”贴心为民

本报讯（史建英）长城区把棚户区改造作为民生工程、民心工程来抓，创新思路、倾注感情、积极作为、科学推进，高速高效完成了全市55万平方米占地面积、4055套房屋的拆迁改造任务。

棚改工作一开始，长城区就要求全区干部职工把这项工作作为市委、市政府交给长城区的一份特殊民生“考卷”来做，成立了区棚改指挥部，抽调170名精干工作人员成立9个工作突击队、54个小组充实到棚改一线，全区上下以钉钉子精神，说了算、定了干、马上办，一家家走访，一件件落实，解读政策、答疑解惑、细谈协议、帮算账目，使群众在拆迁中做到“政策、评估、补偿、安置”四明白，最大限度地争取居民的支持和认同。

按照“早安排、广宣传、细入户”的原则，长城区在房前屋后醒目位置及时悬挂横幅、张贴致居民的一封信等，利用QQ群、公告栏、微信公众号等多平台联动，宣传棚户区改造安置补偿办法及优惠政策，做到“全覆盖、零失联”。在积极发挥入户宣传政策的同时，深入调查，摸清底数，对棚改范围内符合改造要求的棚户区住户全部登记造册，做到“房产状况清、动迁面积清、补偿数量清、安置意愿清”。共发放宣传资料4300余份，张贴公告500余张，发布信息2000余条，接待咨询居民4500余人次，收集居民各类意见建议4947条，使“政府修路除危拆旧房、百姓张灯结彩迁新居”成为共识，从而营造了“阳光棚改”的良好氛围。

由于棚户利益诉求的多样化和对获得利益的高期望，棚改工作成了人们心中的“老大难”“硬骨头”，加之改造时间紧、任务重 、标准高。为此，长城区提出：“一次棚改攻坚战，就是一次全心全意为人民服务的检验之旅，就是一次‘两学一做\’学习教育的思想净化之旅”的要求，设身处地的关心拆迁群众生活，将心比心，真情服务，既加快拆迁进度，又密切干群关系。针对租房难的问题，积极整合全区各类房源，在片区醒目处设置租房售房信息板，联系房产中介10余家提供出租房信息，方便居民找到合适的过渡房，并组建“搬迁志愿服务队”义务帮助老年人和残疾人搬家，解决其后顾之忧。

此外，长城区还充分发挥辖区老党员、老职工、老模范优势，开展了“三老带头”活动，即带头做动迁的先行者、带头做动迁的宣传员、带头做动迁的服务员，成立了老党员临时党支部，推举群众代言人和拆迁带头户深入群众身边讲解拆迁政策，劝导化解矛盾，使政策讲解更深入人心，“现身说法”更具说服力，从而达到了“群众工作群众做”的目的。

在棚改工作中，长城区把依法依规作为和谐拆迁的关键，设立了法律咨询处，协调5名社区律师入住棚改工作组，方便居民随时咨询法律法规。针对居民在拆迁中遇到各类产权纠纷等法律问题，协调公证处工作人员到社区集中开展了产权纠纷和遗产继承问题讲解活动。面对一些拆迁户过高的要求和不懂法律的言行，工作人员极尽耐心，不怕跑断腿，不怕磨破嘴，担当起了“政策宣传员、民意征集员、矛盾化解员”的任务。

与此同时，区棚改指挥部明确提出了“三不”“三从”和“两个一律”的纪律要求，即对居民不摆架子、不随意表态、不激化矛盾，政策执行从紧、对干部要求从严、对违规处理从重，抽调人员一律与原单位工作脱钩，政策执行一律依法依规。确保棚改工作高效、廉洁、阳光、依纪、依规运行。通过严明纪律，严肃督查，打造出了一支拥有铁的意志、践行铁的纪律、执行铁的措施的棚改攻坚队伍，全区没有发生一起违规违纪现象。

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