家装套餐猫腻多　看清这些霸王条款

近两年来,随着房产成交的一路飙升,家装市场也异常火爆,但在这火爆的表象背后,也存在着一些漏洞。家装市场鱼目混杂,行业监管不足,低价吸引、增项漏项、货不对板等一个又一个“陷阱”让消费者在装修上花了不少冤枉钱,也对市场竞争及整体发展造成了负面影响。本期,本报将对家装市场上半包套餐存在的典型问题进行梳理,供消费者参考。

低价套餐?

小心追加增投

“最初签单是因为装修公司报价很便宜,说90㎡精装只要49999元,但最终预算却要六、七万元。”市民宋先生说,本来已谈好价格,装修公司却在装修过程中擅自增加收费项目。其实,不光宋先生,很多装修的业主都曾遭遇过家装公司的“低价”陷阱:最初选择了低价位的套餐,装修中间环节加了一大堆收费项目,最终装修费用比原先预算超出好多。

一位多年从事装修的业内人士坦率地告诉笔者:“以低价套餐吸引客户,增加定价套餐外的项目,进行额外收费以提高利润已经成为此种低价套餐装修的潜规则。并且,在套餐以外增加项目的收费标准很有可能比市场价偏高。”

笔者走访家装市场了解到,多家公司对低价套餐所含项目制定了限制,比如套餐内橱柜只有2.8米或3米,如果超过,延米要补1000元,而同类橱柜市场价有可能只有750元。此外,必加的水电路改造、地面找平等费用也相对偏高。

因此,本报建议各位业主在选择装修公司时,必须在审核报价时仔细检查每一项内容和费用,查看是否有漏项,才能预防这种现象发生在自己身上。另外,消费者们不能单比价格,还要比价值。有的装修公司根据大合同走未必挣钱,在增项工程和小的细节方面才是真正挣钱的项目。因为你已经把合同签了,把款打了,工人已经进场做了,每一个加钱的项目也不会一下子加很多,就这样一步步走入陷阱。

材料全部名牌?

小心“水分”太多

“材料、人工全部都包括在套餐里面,包括油漆、地板等全都是名牌的,而且都是升级的,免费给您升级,成本提升好多,都不要您钱”,市民张女士给笔者介绍了装修公司给出的诱人条件。6万多的装修费、“能养鱼的乳胶漆”、“升级版建材礼包”,这些项目让张女士有些心动,最终签下了装修合同。不过,在建材市场考察以后,张女士却发现装修方案“水分”太多。

在投诉中张女士表示,当材料进场时,发现根本找不到对方承诺的主材。张女士对装修公司很不满,要求解除合同,退还3000元订金。结果,纠纷出现了。张女士说,对方表示如果自己解约的话,算单方面解约,要赔偿工程款20%的违约金。当时双方签的合同是6.7万,20%就是1万多。

据业内人士透露,在激烈的行业竞争中,一些装修公司会通过“套餐服务”、低报价、模糊建材明细等方式留住客户。“偷梁换柱对于业主来说质量没有保证,自己专供的一些材料,都是市场不透明的。”

某装饰公司负责人表示。所谓装修中的偷梁换柱是指装修公司在施工时将原本合同内事先约定好的品牌建材换成了其他不知名的小品牌,当业主找装修公司理论时,装修公司指出装修合同中含有“装修中如原品牌材料缺货时,装修公司可临时更换相同材料。”此类条款,并且坚持认为其更换的材料质量与原先材料质量一致。所以,消费者在签订合同时一定要仔细查看合同中的每一项条款,如果发现类似的条款一定不能签,因为“相同材料”的定义太过模糊,一旦发生纠纷,装修公司极易推卸责任。

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