本报讯 4月25日中午11点25分,融汇锦江小区C区、D区、E区、F区突发停电。所有正在运行中的电梯突然停止了工作,而此时正是中午使用电梯的高峰期,20多部电梯同时“罢工”困住了不少居民,其中大部分是老人和孩子。
据家住融汇锦江D区5栋的朱先生反映,25日中午12点多,他正在单位值班,突然接到母亲打来的电话,说家里突然停电,朱先生的父亲恰好在电梯中,电梯门锁死打不开,拨打物业电话也打不通,老人被吓得不轻。在电梯外焦急想办法的朱先生母亲只好拨打119火警电话,希望消防队员能紧急救援。
朱先生表示,自己的父亲被困电梯40多分钟才被救出,让他难以理解的是,如此大范围的停电,为什么停电之前物业没有贴出通告?为什么停电之后物业电话也打不通?要是老人出了什么意外该怎么办?
记者从融汇锦江五鑫物业负责人刘经理处询问了详细情况。据其介绍,24日,物业接到通知称,融汇锦江A区B区将在25日部分时段停电,物业及时贴出了通知提醒居民注意。而在没有告知的情况下,25日中午11点25分,融汇锦江小区的C、D、E、F区突然停电。物业从供电公司得到的故障原因是“处理线路跳闸故障”,预计停电时间为中午11点25分至晚上6点,属于临时停电。
刘经理表示,在停电的第一时间,物业就通知了电梯维保单位,一共出动了12名工作人员前往小区的所有电梯一部部排查,发现有20多部电梯同时困住了居民。“我们同时接到多部电梯发来的警报,有的电梯停在17层、有的停在23层,物业所有人员按照顺序爬楼,一部电梯接一部电梯的救出被困人员,需要一定的时间,所以导致有些居民被困时间较长。”
刘经理表示,由于事情突发,物业也马上通知了镜湖区住建委物业办、大砻坊公共服务中心及所属社区,这些单位的负责人也在第一时间赶到现场,在电梯维保、物业、消防人员的共同努力下,“大约在中午一点左右,所有被困人员都被解救出来,目前没有发生安全事故。”在救出被困居民后,物业工作人员对该区域所有电梯一一开箱体进行排查,确保没有人员被困。
记者 顾娅
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