白银市将严厉查处快递服务“野蛮分拣”等行为

本报讯(记者马晓微)近日,记者从市邮政管理局获悉,今年白银市将开展快递服务质量专项检查行动,从而切实维护消费者合法权益,稳步提升快递企业服务能力和服务质量。

今年,市邮政管理局将对群众反映强烈的快递服务问题坚决不护短、不手软、不容忍,将通过执法检查、实寄测试和运用媒体曝光等方式,督促快递企业严格履行服务承诺,着力整治快件丢失损毁赔偿难、“野蛮分拣”、服务态度差、虚假签收、末端投递服务不规范等消费者反响强烈,社会关注度高的问题。组织开展“野蛮分拣”专项整治行动,通过无线远程视频监控摄像头,对快递企业分拣处理及规模较大营业场所实时监控,对通过现场检查、监控巡查、申诉举报等多种途径获取的案源,发现一起查处一起,逐步杜绝“野蛮分拣”行为,基本实现快递包裹“不着地、不抛件”。大力整治投递末端“摆地摊”乱象,对社区、校区、商区末端服务“摆地摊”行为,坚决依法依规整治,到年底基本消灭乱象。

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