本报讯(记者 刘夏)3月15日,四川省旅游协会公布“四川十大诚信旅游景区”名单,邓小平故里旅游景区(公布名单上显示为“邓小平故里”)上榜。
诚实守信、诚信经营是维护市场经济秩序健康发展的客观要求。一直以来,邓小平故里旅游景区以树立良好的景区形象和行业信誉为根本出发点,在日常经营和管理过程中不断增强自律意识,建立完善的景区诚信经营体系,提升服务水平,实现景区多年无重大旅游服务质量投诉和安全事故。
“我们专门成立了领导检查小组,与部门自查相结合,加大监管、巡查力度,让游客安心。”邓小平故里管理局负责人介绍说,近年来,邓小平故里旅游景区以开设“春天大讲堂”等方式开展员工诚信服务、质量服务培训课程,并制定与员工经济效益挂钩的诚信经营管理制度,内练素质、外树形象,以诚信经营维护行业信誉,提升旅游景区核心竞争力。
2016年,邓小平故里旅游景区在全省重点旅游景区测评中,以91.33分的综合得分,名列全省30个重点景区第一,实现“两连冠”。
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