先偷超市插线板 再装留学生退货获利 湖北男子利用沃尔玛不用小票即可退货漏洞，全国多地作案 日前被成都警方抓获

2月20日，成华区沃尔玛超市内，操着流利英语的29岁湖北男子常敬（化名）拿出背包里一大包插线板，告诉服务员想要退货，退货原因是即将离开中国。

很快，服务员在扫描条码确认为真货后，将相关货款退给常敬。但让服务员没想到的是，这一大包插线板都是当天常敬潜入该超市盗窃的。随后，他通过退货政策中“不用小票即可退货”的漏洞成功完成退款，以此获利。为防露馅，他还说英文佯装留学生。

2013年以来，常敬在全国多地作案，目标都是大型连锁超市，仅在成都就作案6起，涉案金额6000元以上。3月2日，他被成都警方抓获。

成都商报记者 颜雪 实习生 祝浩杰 图由警方提供

在蓉作案6起

获利6000元以上

3月2日下午1点过，在成华区沃尔玛超市内，趁周围没人，29岁的湖北人常敬将展台上的一个插线板塞到腰间，再慢慢走向出口。为了打探虚实，常敬在半小时前就进入了这家超市，确认“没人跟踪”后离开，然后再次进入。

按照计划，他将在不久后出现在该超市的服务台，用流利英语佯装成即将出国的人，要求退货：在该超市的退货准则中，可以不提供小票，利用这一漏洞，常敬曾在重庆作案8起。

然而，这一次不如他想象中顺利，刚刚走出收银台，他就被周围的警察和保安控制住。事后，常敬被带回建设路派出所，他告诉警察，“那一刻，我就晓得我肯定跑不掉了。”常敬把工作人员带到储物柜前，他寄放在储物柜的黑色背包里，有前几次偷来的插座转换器和插线板。

常敬在成都的第一次作案是2月20日下午。当时，他从超市偷来4个转换器和2个插座，出了超市后，他来到一旁的服务台要求退货。为了防止“说得太多”露馅，他还专门用英语与工作人员对话，头戴鸭舌帽、身穿黑外套的他还吸引来两个路人帮忙翻译，最后成功拿到“退款”700元。

从2月20日到3月2日，常敬在成都沃尔玛超市多个门店故伎重演，作案6起，每次大多偷窃售价60元到120元不等的插线板，获利6000元以上。

曾在沪杭等地作案

因盗窃罪入狱14个月

这样的作案手法，常敬可以说是“驾轻就熟”。早在2013年，他就以此伎俩在上海、杭州、温州、嘉兴、宁波等多地犯案，最终因盗窃罪锒铛入狱14个月。出狱后，他又开始干起老本行。先在重庆的大型超市作案8起，再转战成都。

原来，几年前，常敬发现超市可以不提供小票就能退货。当时他还在江浙一带一家酒吧打工，老板让他买电池，因型号不合需要退货。他偶然发现，即使丢失小票，也可以成功退货。

随后，他工作不顺，偶然想到此事，便铤而走险。在大学里考过的英语六级也被他“派上用场”，说英文更方便退货。

之所以选择插线板、转换器，原因是常敬觉得比较好携带、方便偷窃。“同时，因为这些物品相加起来金额也不大，按照超市规定在一定金额内，服务台工作人员有权限自行处理退款。”建设路派出所办案民警贾梦透露。

目前，常敬因为涉嫌盗窃罪被刑事拘留，案件还在进一步调查中。

涉事超市调整政策

100元以上商品退货

需人工确认已购买并登记身份证

昨日，成都商报记者以顾客身份咨询被常敬“退货”的沃尔玛超市客服，客服人员透露，“一般有小票退货当然更好，如果没有小票退货，常用的商品依然可退。”随后，该超市四川总部公关部负责人张虹回复成都商报记者，目前没有更改退货流程的计划，会对此事高度关注。

昨日，成都商报记者联系上常敬曾经盗窃的沃尔玛超市其中一家门店，该店客服前台蒋女士透露，“免小票退货”政策依然在该店施行，但流程小有变化。“现在100元以上的商品必须由AP（监控室的工作人员）确认以后，证实确实是从超市买了东西才能给予退货，并要登记身份证信息。”她说。100元以下的商品，也需要登记身份证才能予以退货。

常敬的事件，蒋女士也知情：“当时没有核实就退了。之前是为了方便顾客，所以没有这样的流程，50元以下我们就能操作，50元以上在经由主管授权后就能退。”

沃尔玛超市另一家门店一位员工表示，他们门店也发生过类似的事情。“一般我们都会留取电话号码、姓名等个人身份信息。”

同时，成都商报记者致电红旗连锁、华润万家、永辉超市、家乐福部分门店，对方均表示没有“免小票退货”的政策，顾客需要携带小票到现场办理退货。

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