潍坊市综合整治旅游市场秩序

本报讯(记者刘晓杰)为净化旅游市场环境,保障旅游者和旅游企业合法权益,树立诚信经营、文明旅游的社会导向,潍坊市开展为期3个月的旅游市场秩序综合整治春季行动。

本次整治行动将依法打击扰乱旅游市场的违法违规行为,规范旅游市场秩序,全面提升旅游服务质量和游客满意度,为全市旅游业持续发展创造良好环境。

清理无资质经营旅游业务的市场主体。依法加强对辖区内涉嫌无证照从事旅游业务企业及个人违法违规行为的清查和打击力度；鼓励有意愿经营旅行社业务的市场主体办理资质,合法开展旅行社业务,对拒不服从管理的依法处理。清理不规范的旅游合同。依法对旅行社与游客签订合同的规范程度、补充协议的完善、履行合同契约以及旅游行程单等情况进行检查。重点清理和整治旅行社不按规定签订旅游合同,在合同中不载明导游服务费用、地接社等基本信息,以不平等格式条款或行业潜规则加重旅游消费者责任或减免经营者义务,以及旅行社提供的出行前行程和出行后的行程不一致等违法违规行为。清理虚假宣传广告。依法对旅行社及其分社、服务网点以及其他商家通过各种媒体发布的旅游线路产品信息进行检查。清理“不合理低价”。重点查处赴云南、港澳等线路中严重损害旅游者权益的“不合理低价游”行为。

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