电影院“谢绝外带食品”属侵权行为

本报讯（记者 陈紫娟 黄娴）去影院看电影，影院规定“谢绝外带食品”，但是影院自己出售的爆米花和可乐却可以带进观影厅。对于这一现象，很多市民颇有怨言。市消费者协会有关负责人近日在接受记者采访时表示，类似“谢绝外带食品”的规定，侵害了消费者的自主选择权。消费者遇到这种情况，可以拨打12315消费者投诉举报专线电话进行投诉。

市消费者协会有关负责人表示，《中华人民共和国消费者权益保护法》明确规定：消费者有自由选择商品和服务的权利。然而，不能外带食品已是影院行规，目的是为了带动影院的食品外销，不排除有霸王条款的嫌疑，但目前难有法律约束，只能通过市场竞争手段来调节。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条规定：“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。”很显然，影院关于“谢绝外带食品”的规定只是单方面约定，限制了消费者的权利。如果影院以观众携带外购食品为由，限制或者拒绝持票人进入影院观影，导致消费者无法顺利观影的，这是对持票人合法消费权的侵害，属于侵权行为，应予以制止。

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