“我今年已经遇到过两次这种情况了,工资本来就不高,还赔了好几百元给车主。”滨河路停车场管理员柳大姐感叹道!
何时擦刮无证据 管理员无奈认赔
3月14日下午,西昌滨河路菜市场旁的停车场车辆停放密集,停车场外的路边停车位也已排成了密集的长队。白色宽帽檐下的停车场管理员柳大姐小跑至一辆白色商务车前,熟练地指挥着车辆拐出车位。
“擦刮上都有一层灰了,他还说是新伤。”谈及自己的遭遇,柳大姐多有抱怨。她表示,停车场内如果发生擦挂,她会第一时间拦住当事车辆,待双方自行调解。但也遇到过车主将老擦挂硬说成新伤的情况,但由于停车场未安装监控设备,无法印证刮伤新老,其无奈只得支付了补漆费。柳大姐表示,有这样的教训,以后再遇到有老擦刮的车,她会与车主事先说明,避免再有不必要的麻烦。
谁的责任 众口不一
作为车主,家住幸福家园的曾先生也有自己的苦恼,曾先生外出办事在某停车场花付5元停车,办完事回来取车时,发现车子被刮伤了。找到管理员后,管理员以其收取的只是停车费,而并非看车费的理由拒绝承担相应责任。
管理员称,其所在停车场采取一次性人工收费,不计时,很多车子一停就是一整天,加上车场地段相对冷清,效益不好,他也赚不了几个钱。收取5元钱就只是停车费,不包括看车费,就我这收益哪有什么钱赔偿呢,而且车子在进场之前被刮伤也是有可能的。
但是曾先生就觉得很亏了,交了停车费,车子又被刮了,自己可以肯定是在停车场内被刮伤的,而停车场方面拒不负责,应该怎么办?
记者就这一问题咨询了相关律师。西昌某律师事务所罗先生认为,该停车场只提供车辆停放的位置,并无看管义务,受损车辆应该找保险公司赔偿;如果车辆没买保险,那就该通过各种途径找刮伤车辆的人理赔。
也有律师发表不同意见,认为停车场应该承担赔偿责任。因为车主支付了停车费,他们之间便形成了保管合同,所以车辆在停放期间被刮伤,停车场方面就该进行赔偿。
擦刮逃逸 处罚不轻
肇事车逃逸是停车场与车主间纠纷产生的主要原因,若无其事,逃之夭夭,是否就能逃避责任?
案例一
前段时间记者报道过,在西昌四小附近接孩子的家长将车停放在三衙街附近,接完孩子后发现车辆被严重刮伤,由于该段无监控,受害车主无肇事车线索只能自行承担损失,幸而有热心人将肇事车信息告知该车主,车主报警后,肇事车辆被锁定,肇事司机的行为因构成交通肇事逃逸罪,受到了交警部门罚款和扣分的处罚。
案例二
今年2月,车主赵先生在西昌某地下停车场取车时,发现自己的车辆后车门凹陷、刮伤、脱漆。赵先生在停车场工作人员的陪同下查看监控视频,最终锁定一辆雪佛兰车为肇事车辆。
从监控视频看来,该车是因为突然加速,撞上了停在一旁赵先生的车。据此,赵先生果断报案,民警通过停车场提供的监控视频、车牌号锁定肇事车主马某,马某受到交警部门教育,并被处于罚款扣分的严肃处罚。
那么,在停车场意外刮擦别人的车辆后该怎么办?
交警表示,车辆驾驶人撞到或刮擦他人车辆后,不要随便离开现场,一定要及时报警,或者用纸条等方式告知对方车主,以避免涉嫌逃逸。监控探头的普及,为此类事故的责任界定提供了可靠依据,希望肇事车主不要心存侥幸,也希望车主遇到此类事件,能够保持冷静,理性应对。
文/图 本报记者 郝勇 刘昌宁
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