身患残疾不悲观 以残助残暖人心□本报记者 刘卫金 文/图

感动人物：黄萍，56岁，残疾人士

感动事项：虽然身体残疾，但她乐观向上，通过电话、QQ和全国各地的残疾人交流，开导、帮助他们重树对生活的信心。

身体残疾但把家打理得井井有条

近日，记者从百色市区驱车约7公里来到郊外324国道附近，先下一段很陡的坡，再走五六百米的崎岖黄泥巴路，才到达黄萍的家。黄萍与家人住在百色市经济作物良种场宿舍里，这栋宿舍楼建于20世纪80年代，因年久失修显得很破旧。该宿舍楼原先有16户住户，如今包括黄萍家只剩下4户，周围没有人来往，晚上更是静悄悄的。在宿舍楼下，一位短头发的大姐坐在轮椅上，看到记者到来，她高兴地说：“走那么远的路来看我们，太辛苦你了。”这位大姐就是黄萍。

知道了记者的来意后，黄萍一边挪动轮椅一边说：“这里风大，到我家里坐着聊吧。”看黄萍行动困难，记者想上前帮忙推车，但是她微笑着摆摆手婉拒。

据了解，为了方便黄萍活动，她的家人经过改造，把原先的大门堵上，再把朝院子的门改造成了出入家里的大门。她家里摆设的家具虽然简陋，但布置得井井有条。床前书桌上的一台旧电脑显得非常醒目，平时黄萍就是用那台电脑在网上和残疾人朋友交流。

遇车祸致残弟弟帮她重拾信心

“从一个健康人变成残疾人，心理关是最难过的，如果不是亲人帮我，我不知道能不能坚持下来。”黄萍今年56岁，1998年3月，她所乘坐的车与一辆工程车发生猛烈碰撞，她受重伤被送往医院抢救。经过近一年的治疗，她保住了生命，但却遭遇高位截瘫。

黄萍说，当时她躺在床上，整天胡思乱想，感觉很自卑，整个人日渐消沉，再加上经济方面的压力和出院后家里遭遇的一系列变故，她一下子对生活失去了信心。

黄萍的弟弟见状多次安慰她，劝她放下心理包袱，重新开始生活，但黄萍还是想不开，直到有一次弟弟流着眼泪对她说：“姐，以后你的一切开支由我全部负责，有我吃的就有你吃的，想吃什么我都会买给你，绝不会让你饿着，但如果你做傻事，我会永远恨你。”黄萍被弟弟的话感动了，经过一番思考，她学会了面对现实并积极恢复治疗，人也变得乐观起来。此后她每天都坚持康复锻炼，经常自己按摩双手，增加手臂力量。如今，黄萍可以自行翻身，上肢也逐渐变得有力，恢复了简单的生活自理能力。

她在QQ上开导劝慰残疾朋友

2003年，怕黄萍在家闷，弟弟给她买了一台二手电脑，还教会她使用QQ，昵称为“开心每一天”。“有了电脑太方便了，我接触到了更多的人，可以和全国各地的残疾朋友聊天。”黄萍表示，她已经残疾了近20年，残疾人面临的所有痛苦她大多经历过，所以现在一有机会她就会在网上和大家交流。至于开导过多少残疾人朋友，黄萍也不清楚。

在QQ群上，黄萍经常向残疾人宣传政策、倾听残疾人心声、发布残联活动以及各类信息等等。残疾人如遇到困难特别是思想上的疙瘩，都会向她倾诉。此外，她还加入了“百色市残疾人”“中华脊髓康复”等QQ群。在这些QQ群里，黄萍安慰和帮助过很多残疾人。河池市有位小伙子，是位残疾人，因为对生活绝望想自杀，群主劝说无果，于是就希望黄萍去劝解。黄萍马上私下加对方为好友，劝他要主动搞好和邻居的关系，“在有困难的时候，别人会看在你是残疾人的份上帮助你。”小伙子听从了她的建议，现在和邻居关系很和睦，生病了都是邻居帮忙送去医院，平时也帮他买药。

黄萍还经常将自己觉得有用的护理常识传授给有需要的病友。山东一位残疾小伙因为讨不到老婆而悲观丧气，觉得人生没有指望，整天躺在床上不吃不喝导致生褥疮。黄萍了解到他家经济困难后，告诉他用芦荟汁涂抹伤口效果好又省钱。听了黄萍的话后，小伙子照做，现在伤口已经痊愈了。如今，黄萍和他经常聊天拉家常，相互鼓励。

黄萍不仅像大姐一样关心残疾人，有残疾朋友遇到困难，她也会及时伸出援手。去年右江区有位残疾人因为违章，车子被扣而想不开，整天不吃不喝。黄萍安慰他，钱是身外物，车子没了可以花钱去买，身体垮了事就大，多少钱都买不来，劝他要吃东西，身体要紧。后来黄萍还在QQ群里动员大家给他捐款，残疾人朋友们都积极响应，短短时间给他募捐到约3000元。

电话里给残疾人带去心灵慰藉

黄萍性格开朗、乐观，在住院期间和一些病友成为了好朋友。出院后有些病友想不开，她经常在电话里用自己的经历和感受来开导他们。在残疾朋友的眼里，她就像春雨般滋润他们的心田。

钦州市的邓先生是一名50多岁的残疾人，是黄萍曾经的一位病友，因为出车祸高位截瘫而厌世，经常和老婆吵架，逼老婆离开自己，不要管他。邓先生的妻子就给黄萍打电话，让她劝劝邓先生。黄萍先是在电话里安慰邓先生，又通过自己的人生经历鼓励邓先生。“有这样对你不离不弃的妻子是你的造化，很多人一辈子都没有这样的福气。现在我们是残疾人，有爱人陪在身边要知足。”黄萍说，经过多次聊天，邓先生渐渐放宽了心，不再和妻子闹离婚了。

有些残疾人出院后还沉浸在悲观失望中，和家人很少交流，只有对着同样是残疾人的黄萍，才肯说出心中的苦闷。田东一位英语老师是黄萍印象中对生活最绝望和悲观的残疾人朋友，对方因为残疾已经出现了心理抑郁，把家里的门窗都紧闭，不见任何人。后来黄萍多次打电话和对方交流沟通、拉家常，慢慢和他找到了共同语言，反复劝说下，对方才终于振作精神，恢复了对生活的信心，并走出家门，主动和人接触。

“只要他们不嫌我话多，我会继续像大姐一样开导残疾人，劝慰他们乐观面对生活，要学会知足与感恩。”黄萍说，但由于自己不是心理医生，沟通方法比较单一，她有时也会感到力不从心。对于自己的付出，黄萍淡淡一笑，说自己只是做些力所能及的小事而已。

微信“朋友圈”购物需擦亮眼

如今，打开微信，各种服饰、化妆品、保健品和海外代购的商品信息几乎刷爆朋友圈。利用微信社交平台即“朋友圈”从事广告宣传、商品销售等活动，已经成为一种购物的新模式。针对如何规避微信购物风险，百色市工商局右江分局提醒消费者：微信“朋友圈”购物需擦亮眼，以免误入消费陷阱。

一、微商与有交易平台的电商不同。通常说的网络交易，是通过网络电商等第三方电子商务平台或自建网站方式进行交易行为，微信购物的媒介却是微信这种社交平台，社交平台本身不像电子商务平台那样有专门的交易规则、制度和体系保障交易安全，也没有相关的搜索、库存、商家信息介绍等技术功能和措施来保障消费者知情权等权利。

二、微信购物多为“熟人交易”，店家信息不全，没有评价机制，没有信用担保，没有第三方交易平台，采用直接到账的形式，一旦出现消费纠纷，“微商”关闭或注销微信号消失，消费者很难进行维权。

三、打着“微商”名义进行网络传销、非法集资、诈骗的现象也屡见不鲜。为此，消费者在微信购物过程中要理性区分，多问、多看、多留心眼，警惕虚假宣传和质量风险。要核实“微商”个人信息和联系方式、地址等真实情况，多了解所购商品原料、产地和外包装信息，如果有条件，多与实物或者官网上的商标和外观进行对比，不要随意相信卖家晒出的购物小票和物流单图片，尤其对价格过低的商品更要谨慎。要保留购物凭证。在交易时应注意保留聊天记录、付款记录、卖家信息等作为凭证，来降低购物风险。若发现“微商”售假掺假，可以拨打12315消费者投诉举报电话或向公安部门进行举报。

□韦庆玉 古 春

新闻推荐

为实现中国梦奠定坚实的法治基石 ——民法总则诞生之际展望中国民法典

为实现中国梦奠定坚实的法治基石——民法总则诞生之际展望中国民法典新华社记者杨维汉罗沙丁小溪这是一个历史性时刻——2017年3月15日上午。北京，人民大会堂。中国民法典的开篇之作——《中华人...