上海消保委公布10大投诉案例 电商“猝死”成焦点

据新华社上海3月14日电(记者周蕊)上海市消保委日前公布了2017年“3·15”10大投诉案例,在6件涉及网络的案例中,4件为网站“猝死”导致消费者利益受损。

返利网站是近年来新兴的电商形式,这类宣称“买多少返多少”的网站在吸收了消费者充值的金额后却往往通过更改提现条件等方式“金蝉脱壳”,损害消费者利益。比如,上海市消保委接到10余名消费者投诉微信网店舜品移动商城(上海舜品电子商务有限公司),涉及金额高达109万元之多,该商城在吸收了消费者充值金额后,商品断货、返利滞后、还修改了购物限制条件,最终还停止服务,公司电话始终无人接听。目前,执法部门已经介入调查。

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