丽江古城整改新“药方” 全城“明码标价” 强迫购物顶格处罚

丽江市政府日前下发《丽江古城5A级景区整改工作方案》，提出全城“明码标价”、重点整治零负团费和强迫购物等解决方案。对此，中国未来研究协会旅游分会副会长刘思敏表示，丽江旅游要解决其眼下难题，最关键还是在于多分派资源与精力，保障赴丽江游客的人身与财产安全。

今年春节期间发生东北女游客被打，让丽江古城景区处于舆论风波中。2月25日，丽江古城被国家旅游局给予“严重警告”，并限期6个月时间完成整改。3月，又发生了丽江官方微博公开“怼”网友事件。

在一片质疑声中，丽江近日火速出炉《方案》。3月7日，丽江市政府印发《方案》，整治丽江古城景区旅游市场秩序。整治工作由丽江市政府牵头，囊括了工商、公安、旅游及古城保护管理局等相关10余个部门。

针对“游客投诉率长期居高不下”问题，《方案》开出7张“药方”，包括对零负团费和强迫购物等“老大难”问题进行上限处罚，实现整个古城景区旅游商品及服务明码标价全覆盖，重点对古城内的客栈、餐厅及酒吧等进行“黑红名单”分类管理，同时采取奖优罚劣等措施。

对于外界关注的游客在丽江的安全问题，此次《方案》提出由市级、区级公安局牵头解决该问题，严厉打击“酒托”及揽客拉客等突出问题。此外，《方案》亦对国家旅游局重点通报的古城内原住居民与旅游业经营人员矛盾突出、景区产品质量下降及旅游设施品质退化等问题作出了整改部署。

记者注意到，从地方商业布局角度看，丽江古城今后欲重点发展有民族文化特色的旅游产业。将民族文化、服饰及纳西传统手工艺等本地特色项目写入鼓励名录，而餐饮、酒吧等布局与数量将受到严格控制。此次整改方案显示，将尽快制定出台《丽江古城内经营项目目录清单》，以促进丽江旅游业良性发展。旅游经营者及从业人员如有纠缠、胁迫旅游者购买旅游商品和服务、对未购买旅游商品和服务的旅游者使用侮辱性语言等行为，将按照《中华人民共和国旅游法》和其他法律、法规处罚，构成犯罪的将依法追究刑事责任。

据《每日经济新闻》

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