美好生活 保险保障——四川保险业开展“3·15”进社区系列活动

武侯长城社区居民踊跃上台参与互动游戏

保险公司人员为社区居民表演节目

保险公司现场宣讲保险知识和维权流程

活动主题：美好生活保险保障

保险公司现场倡导诚信销售和宣导行业维权热线

武侯长寿苑社区的阿姨们表演瑜伽舞蹈

“我搬家了，之前留的寄保险通知的地址杂个修改呢？”“我经常接到保险推销的各种电话，到底啷个区分这些电话推销的真假嘛？”“我想买个疾病的保险，你给我说哈咋个选呢，我一个老年人也搞不清楚。”……保险消费、保险服务已经越来越紧密的走进千家万户。

在“3·15”国际消费者权益日来临之际，上周六、周日（11日、12日），由四川保监局和成都市工商局指导，四川省保险行业协会、成都市消费者协会主办的四川保险行业“3·15”进社区系列活动分别在武侯区长寿苑社区、武侯区长城社区、金牛区金沙公园东社区展开。70余家在川的保险机构纷纷在社区活动现场设立了宣传咨询点，宣传保险知识，为到场居民答疑解惑。金融消费安全知识脱口秀节目以轻松、幽默的方式将一些保险知识深入浅出普及，赢得了现场居民热烈掌声，两天的活动吸引了数千名社区居民前来参加。“美好生活保险保障”的理念正通过一次又一次的活动得以践行。

现场活动：普及知识互动热烈

上周六（3月11日）上午，伴随着社区居民快乐游园活动的开始，四川保险行业“3·15”进社区系列活动启动仪式在武侯区长寿苑社区拉开序幕。四川保监局、四川省保险行业协会、成都市消费者协会、武侯区长寿苑社区相关领导参加了启动仪式。保险公司现场驻点的宣传人员统一着装、拿着保险知识的宣传单为长寿苑社区的居民们普及金融知识，耐心解答居民在保险消费中遇到的各种问题。此外，保险公司还将医疗保健方面的专家请到现场为居民进行口腔义诊、健康咨询服务，义诊处排起了长龙。

3月12日（上周日），四川保险行业“3·15”进社区系列活动继续在金牛区金沙公园东社区进行。尽管天公不作美，从早上八点半开始就下起了小雨，但社区居民还是热情的参与到活动中去，现场支起的一顶顶红色帐篷成为一道亮丽的风景线。

保险公司现场驻点宣传台前人头攒动，家住蜀汉路的李先生还特意把自己八年前买的保单带来，虽然缴费期五年已经完毕，但李先生希望让保险公司工作人员帮忙看看，他买的保险产品的保障范围，还有哪些需要注意的地方。保险公司现场开展的互动送礼环节吸引了社区居民的热情参与，送出的水杯、雨伞、洗手液等方便实用。金融消费知识脱口秀掀起了现场高潮，主持人用脱口秀形式，用通俗易懂的语言，讲述了我们日常生活中可能遇到的典型案例，“电信诈骗”、“虚假宣传”、“银行安全转账”等，互动问答环节社区居民纷纷踊跃参与，在轻松幽默的气氛中金融消费安全知识得到普及。此外，社区居民带来的舞蹈表演也展现了居民热情积极的生活态度。

朋友圈转发积赞：保险宣传玩转新媒体

在四川保险业“3·15”进社区活动进行期间，朋友圈转发积赞活动也掀起热潮。只要关注四川省保险行业协会官方微信号——四川保险在线，同时转发微信号上面的相关宣传信息到自己的朋友圈积赞50个就能获得精美小礼物。动动手指不仅能了解保险领域的大事、热门事件，还能通过活动赢取小惊喜，保险宣传活动从线下扩展到线上，保险宣传利用新媒体平台也做出了小新意。

四川保险在线是四川保险行业协会的官方微信号，从这里能了解到保险知识、了解到经济热点话题、了解到四川保险业的大事，还能查到保险消费者权益保护中心服务电话、在川80余家保险机构的客服电话以及交通违规查询等便民生活服务信息。四川保险在线也是四川省保险行业协会着力打造的新媒体平台，希望通过不同的渠道让保险知识、保险资讯、保险维权走进四川保险消费者的日常生活。

保险维权：我的金融我做主

保险理念的深入与保险产品的不断丰富，让保险更走进了千家万户，带来保障转移风险的同时一些保险合同纠纷也不可避免的伴随发生。由于客户对保险产品定位不够准确、购买保险后没能及时全面了解清楚保险合同条款、买保险时盲从盲听、一些业务人员误导等等原因，近年来保险维权事件不断。保险维权更需要的是消费者在保险消费前的理性与全面了解，在遇到问题时能够通过有效的途径和方式得以解决。我的保险消费应该由自己做主！

四川省保险行业协会提醒消费者，在消费保险产品过程中需要尽量做到“两查两配合”——“查产品”：通过网上（中国保监会、中国保险行业协会以及保险公司网站等），或致电保险公司客服人员等方式核实所购买产品的真假；“查单证”：交费后要求销售人员及时提供正式保单和保费发票；“配合做好缴费”：消费者所交保费超过1000元时，应选择银行转账方式或到保险公司营业场所缴纳，不要随意将现金交给公司人员；“配合做好回访”：如购买分红、万能、投连等新兴保险产品后，积极配合公司回访确保利益不受损害。

如若消费者在保险消费的过程中遇到了难题，都可以通过拨打保险消费者权益保护中心服务电话028-84112378来进行反映。

相关链接

四川保险业2016年保费收入增长超三成

2016年，四川保险业持续稳定健康发展，共实现原保险保费收入1712亿元，同比增长35%；赔付支出552.6亿元，同比增长21.7%。保险业积极发挥了稳定器、保障器和助推器作用。

今年是实施保险业“十三五”规划的重要一年。四川省保险行业协会将认真贯彻落实全国保险工作会议精神，稳步推进防控风险、服务大局、改革发展三大战略，深入落实“保险业姓保”理念，坚持稳中求进，切实发挥保险保障核心功能，推动四川保险业实现更高质量、更高水平、更可持续发展。四川保险业今年将围绕保险工作精神，牢牢守住不发生区域性、系统性风险的底线，进一步加强保 险 工作，深入推进保险扶贫等方面工作。华西都市报-封面新闻记者王矜

新闻推荐

国家公园体制总体方案将出台,国家公园体制总体方案将出台

今年的政府工作报告提出，出台国家公园体制总体方案。为什么要设立国家公园？国家公园怎么建？全国两会期间，记者采访了代表委员和有关专家，就其中的六大热点话题一探究竟。国家公园有啥功能？全国政协委员...