假“培训”真“销售”伪“消防”坑人不浅

“免费”培训献殷勤 事故发生忙跑路

近日，在外地一家酒店的后院里，五六十名员工正在观摩如何使用灭火器灭火，现场就一个灭火器，一个不锈钢盆，半桶燃料，一位自称来自消防设备公司的“专业”消防培训员正在指导酒店管理人员往燃烧着的盆里添加燃料。可是，就在倾倒燃料的瞬间发生了意外，火焰喷射而出，造成现场学习人员9人不同程度烧伤，短短几天员工的医疗费达到了10万多元，伤情严重的仍未出院。可谓是“天价”的免费培训，“昂贵”的事故教训。

经酒店管理人员了解，出事前，这位刘姓的“消防培训员”多次来电，要为酒店员工提供免费消防安全培训，很是殷勤，可事发那一刻，刘姓培训员竟然第一个撒丫子跑了……

子虚乌有“防火中心”推销“天价”器材

打着消防部门的旗号，声称可以提供免费的消防培训，实为推销高价消防器材。不法分子假借消防部门的名义到部分企业进行消防培训，实际上却是借义务培训之名，行推销产品之实。

据了解，不法分子冒充消防部门定购劳保用品和食品、推销高价书籍、资料进行诈骗的事在济南已非首次，而且诈骗手段层出不穷。一般来说，此类诈骗，不法分子事先都以电话的形式和企业进行联系，并以“防火中心”等看似消防部门官方的名义，希望企业配合开展免费培训。如果企业同意培训，骗子口中所谓的“讲师”会前来授课，并使用PPT课件对火灾的严重后果进行图解，让参训者产生对火灾的恐怖情绪。最终，培训的后半堂课直接变成了消防产品推销会，并且这些消防器械的价格要远高于市场价。比如某些灭火器，市价仅需几十元，但是通过培训课上进行售卖，就将价格抬高至一百甚至两百多元。

此类打着“消防”旗号进行诈骗的行为，严重侵害了人民群众的财产安全，干扰了监督人员正常的执法秩序，极大地破坏了消防部门的良好形象。为此，记者采访了槐荫区消防大队孙建军参谋。孙参谋表示：“在日常消防宣传培训工作中，确实有全民参与演练这个要求，但具体组织由街道办事处、村居委员会统一安排时间地点人员，由消防大队和各消防工作站派出培训人员进行指导讲课。至于其他的所谓消防培训肯定是一场营销”。销售行为涉嫌欺诈

专业人士说，这一营销手段比较高明，目前人们警惕性都提高了，如开门见山就推销容易被拒绝。以某中心为名联系要求上门“免费培训”，不容易让人起疑。而其内部的公关、讲课和销售三部分人员分工协作，先打电话四处联系，以“免费讲座”吸引人。“老师”登门讲课，讲课时在潜移默化中让听众高价订购产品，但不直接当场交货，以免听众疑惑。等一段时间后销售人员再上门送货，最终企业高价卖出了产品。整个过程有巧妙的包装，销售过程比较隐蔽。

该推销手法把握了企事业单位一般较重视消防教育，而全民消防意识和知识仍有待提高等情况，销售产品均为灭火器、烟感器等消防器材，并屡屡得逞。在网络上，不断有接受“培训”后花高价买了灭火器的网友发帖提醒大家不要再上当。综合各地情况进行分析，幕后推手直指宁波一家生产灭火器的消防设备公司，但此判断尚未得到警方查处证实。记者调查还发现，近年来，如出一辙的“假培训真推销”，如同克隆一样在全国各地遍地开花，目前，在北京、上海、重庆、大连、杭州等地，已发生多起发案被处理的类似事件。

提高消防意识，在家里备有防火灭火器材本是好事，可因参加免费“消防培训”而花了高价购买这些器材就未免冤枉了。记者就此事咨询了广东易春秋律师事务所刘辛律师。刘辛分析，上门推销人员如声称自己为消防局工作人员，则涉嫌犯有招摇撞骗罪，即为了牟取非法利益，假冒国家机关工作人员的身份或职称，进行招摇撞骗。而如果以一个没有合法注册的单位的名义，如假托“济南市防火中心”等进行宣传产品，诱使消费者来购买，则该公司在销售产品或者提供服务时没有真实介绍公司情况，这就涉嫌欺诈。如是前者，受害人可向公共安全机关举报，追究其刑事责任；如是后者，销售方利用消费者不懂专业知识而牟取暴利，这是一种显失公平的销售合同（行为），消费者可以提起民事诉讼，要求撤销购买，追回损失。

据工商部门介绍，登记为“咨询服务中心”的也有很多属企业性质，企业在营业执照允许范围内，当然可上门推销产品，但消费者最好能多查询一下其企业信息、销售资格、产品合格证书及售后服务等方面的证照，以及同类产品的市场价格等，以免上当受骗。

槐荫消防大队提醒各单位、广大群众：

务必引起重视，消防骗局花招层出不穷，今后遇到类似消防培训或推销消防书籍的文件、电话和短信，索要高额培训费用，向各企事业单位下发假通知、假文件，假冒消防人员检查开高额罚单等各种手段进行欺诈牟利，请不要盲目相信，要提高警惕，应首先判断来电号码是否属于本地号码，问清楚来电人员姓名，发现可疑情况可向区消防大队进行查证，拨打96119举报投诉电话，或与公安派出所等进行沟通，以免上当受骗。

（记者殷玉国 通讯员张超）

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