中国二手车的行业标杆

作为中国二手车零售行业的领跑者，车王在企业创业之初，便立足于创造诚信的二手车服务平台，力争成为中国二手车行业的良性发展的引导者。

提供二手车一站式服务

车王立足于商户，辐射全国，设立了一套专业的、完善的综合二手车服务体系，车王可复制、专业的业务标准和流程，保证了业务规模的快速扩张，车王以大规模、不断增加的门店数量结合专业了二手车网站，真正实现了消费者的线上互动与线下消费体验的O2O电商平台，为全国消费者提供了二手车买卖、金融服务、办证过户、保养维修等一站式的服务。

作为中国首家最大的连锁二手车零售超市，车王至今已经在全国拥有22家门店，提供数千台在库车辆供消费者选择，大型的室内综合立体化展厅容纳了平均每单店月300台左右的在售车辆，而与之配套的整备与售后服务中心可以同时进行120辆车的维修和美容作业。

数千台车辆、数百种车型供您挑选，庞大的车源库支持，在车王，一定能找到一辆符合您预算的二手车。车王提供多种金融产品供您选择，为您量身定制专属您的汽车金融计划。提供上牌、保险、精品等一站式服务，为您提供过户、上牌、保险、汽车精品等繁琐的一站式服务。

享有7天可退换承诺，车王深知，一辆车未必适合每一个人，车王承诺，从车王提车当天起7天或700公里内，如果有任何异议，车王都会为您及时安排退换货，只需支付合理的费用。

3个月质量保证服务，车王销售的每辆二手车，在质保时间范围内，将提供更优质的售后服务。在3个月/5000公里的质保期间，可凭《车王保养手册》享受车王为您提供的专业、完善的免费售后服务。

个性化延长保修服务，车王延伸服务计划能保护您的爱车，避免意外的修理账单。只需花少许的钱，爱车就能被涵盖进24个月或4万公里的综合保障计划。

24小时救援、完善的售后维修服务，所有车王的购车客户，只要在用车过程中遇到困难请致电400-080-2020，车王会有专业的技术人员及时为您排忧解难。在电话帮解无效的情况下，会在最短的时间内赶到现场，帮您解决一切相关事宜。同时不必担忧任何爱车的维修问题，车王的专业维修技师团队是您享受无忧汽车生活的坚实后盾。

售后服务体系和网络车王的售后服务网络覆盖全国，除了车王各门店提供的售后服务支持外，在门店暂时未覆盖的地区，车王授权的品牌4S店将会为客户提供相应售后服务支持。

车王认证车辆 全程质量控制

245项车辆标准检测，232项专业认证，专业维修整备，严格车辆认证……车王认证二手超市在售前、售中、售后3个阶段都做到了严格的全程质量控制。

车王认证车辆全程质量控制，车辆必须在6年、12万公里以内，杜绝结构性损失车、调表车、调标车认定，如发现车轮表显里程与实际里程不符合的，判定为调表车。结构性损失认定，按照实际情况，将结构性损失定义为，水泡车、火烧车、车架异常车辆。

采用先进技术的245项免费检测、评估。245项检测是车王的收车标准，车王的技师严格按照国际质量标准，对每一辆预收购的车辆进行7大类245项的质量检测，只有检测合格的车辆车王才会收购进入整备流程。车王承诺提供安全、可靠、放心的认证二手车，通过车王245项检测的车辆都是符合6年以内12万公里以下的标准，我们保证所销售的二手车无结构性损伤，非泡水车、火烧车、营运车，里程数不实、抵押车等，并都是法律上合法且手续齐全的车辆。

232项认证标准，杜绝结构性损伤车、调表车，获得认证书才能进入车王展厅销售，展厅内每一辆预售的二手车都拥有各自的权威认证书证明，因为它们要经过6大类232项权威认证标准的考验。

专业的维修整备，车王对预售的每辆二手车进行全面检查和美容，因此当您买下这台车的时候，无论是外观还是感觉上，都体会不到是用过的。

车王标准就是，每一辆预售的二手车都拥有各自的权威认证书证明，因为它们要经过路试检测、内饰检测、车身外观检测、发动机舱检测、底盘检测、附件检测等共计232项权威认证标准的考验。

客观科学的价格评估体系

车王抓住二手车交易的车辆信息透明化这个关键环节，标准化二手车检测技术，建立了严格的二手车历史事故和综合车况分级评价体系，保障车况检测的真实性和准确性。由车王国家级专业评估定价师在综合了收购价格、车况及市场行情的市场经验和科学的计算公式确定的透明、公正的价格。

全网二手车拍卖价格、车王收购价、零售价为价格参考数据——建立车王独有的二手车价格数据模型——在ERP根据不同车型确定不同的K值，设置预警系统——确定透明公正的价格——根据市场行情及销售状况实际应用。

车王实行“一口价”销售，车王的一口价是由车王国家级专业评估定价师在综合了车辆收购价格、车况及市场行情等综合因素后确定的透明、公正的价格。

车王拒绝水分，拒绝蒙、骗、议。车王用严苛认证，完善售后，规范销售为您提供一个安全放心的购车环境。车王谢绝议价，让您可以明明白白消费，放心选择。一口价将节约您的时间成本，提高企业效率，实现大家互利双赢。

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