菜单式项目管理在学校工作中的应用

菜单式管理是近年兴起的企业管理中的概念,是通过对各级业务层面的分解,使所有岗位做到职责精准、程序清晰,从而总体上提高工作效率,降低岗位操作难度,从而使得管理标准明确、操作可控、督促有据、效率提升。通俗地说,菜单式管理就是在明确部门职责、个人职责和任务细则基础上,做到什么时间干什么、每个环节怎么做、怎么算是达成任务、谁负责去做、谁负责检查,就像饭店菜单一样,形成一套清晰而严密的系统,是一个重在落实的管理体系。

凯瑞小学借鉴企业管理理念,近年来开始尝试运用菜单式项目管理,其期待价值和实际意义在于:(一)项目到人。很多时候,很多人管不如一人来抓。项目到人,能使学校的校务板块、教务板块、后勤板块和其他可以实施项目管理的内容,比如学校设定凯瑞科技、阳光学习节等等,管理更全面、更明了、更直观和更具有操作性和指导性。(二)过程管理。菜单式管理能使所有工作有安排、有落实、有考核、有反馈,确保无漏项、无遗项,有效避免了因出现管理漏洞造成的行政遗漏、后勤服务缺位、安全事故,达到事事有落实、件件有回音、项项有考核、过程有督察,真的做到全程管理。(三)明确责任。事情是人做的,责任人具体了,能切实加强岗位和责任人的责任心,对检查中重点环节和一般环节做到心中有数,明确自己该怎么做、做的依据是什么、达到什么程度是合格。(四)效度提升。菜单式管理标准明确,时程和流程清晰,反馈及时准确,确实能提高执行力和服从效度。时程解决的是什么时候、什么时段去干活,流程解决的是一个具体的关节需要先干什么、再干什么,干好每一步。效度解决的是如何用同样的时间干更多的活或者同样的活用更少的时间来干,效率要高,质量要好。菜单式项目管理是效度提升的一把钥匙。

在学校里,如何实施菜单式项目管理?首先,为确保我校菜单式项目管理顺利推广和实施,成立菜单式项目管理领导小组。这个小组的作用是,指导牵头部门和人员出台学校菜单式项目管理具体办法、遴选学校范围内的重要项目并商定具体负责人,指导制定学校事务和遴选项目的具体操作办法,包括时间段、主要事项、每一事项具体流程、考核标准、过程监督与反馈方式等等。这个过程一般可能需要三年时间来探索和完善。

凯瑞小学菜单式项目操作的基本分类,下边是粗略的流程结构,而在实际操作上是很细致的。第一部分、日常事务管理。1、校务办、事务部、安全办等根据各部门职责制作各类任务菜单或者任务检查表,要求每名工作人员根据职责和现实情况进行讨论、修改、检查和确认。2、每周五反思本周任务完成情况,并加以调整。3、完成下一周基本任务设计。4、周一早晨,检查本周任务设计是否合适,并加以调整。5、设计每天任务。6、部门负责人对过程进行定期或者不定期检查,并加以反馈。7、期中或者期末检查。第二部分、通知项目。1、起草通知内容,并征求同事意见,加以调整。2、获得上级批准。3、编辑好通知内容。4、发送到校园信息平台。5过程监督、指导与催办。6、检查与反馈。第三部分、重大项目管理。1、校委会研究、班子会研究或者其他讨论论证通过。2、研究好项目负责人。3、授权与交流。4、项目负责人具体开展工作。5、疑难问题、偶发问题会诊处理。6、阶段性汇报。7、任务完成总结。

凯瑞小学菜单式项目管理刚刚起步,已经在行政、后勤、安全、节日、工程等工作板块中发挥了明显的推动作用,是一个很有价值的管理尝试。

张店区凯瑞小学孙献鸿

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