“自助包子铺”引发的诚信建设思考

日前，媒体报道称，湖南衡阳有一家没挂招牌的“自助包子铺"，市民们来吃早餐，全部自己算账、自助找零；年来，店主不仅没发现一张假钞，也没发现少收钱。这家靠“诚信"走红的“自助包子铺"引起了很多人关注。

暖心，相信人性美好……成为这条信息的关键词。在寒冬季节看到这样的消息，确实让人感觉格外暖心，但感动之余，我们还要清楚地意识到，诚信绝不仅是投桃报李的美好，人性有多复杂，诚信体系建设就有多复杂。我们可以放大这些让人感动的诚信亮点，但是，从社会层面来讲，让诚信成为一种文化才更加重要。

诚信建设是一个复杂的系统工程，需要对于人性有充分的了解，不盲目乐观与悲观，将道德示范与制度约束相结合。道德示范教育仿佛一盏灯火，能内化感染人，能让人看到努力的方向。制度建设则像一道水渠，有了这道“水渠"，思想就不能放任自流。道德教育更多是对自觉的人起效，思想不坚定的人很容易“出轨"。制度建设，则能把人的行为限定在设置的范围，道德教育必须依靠制度建设做“后盾"。对大多人来说，诚信系统建设需要道德示范的感染力量，也需要头上高悬达摩克利斯之剑的“畏感文化"，这样，才能让人择其善而从之，不愿、不能、不敢从其恶随波逐流。

（人民网）

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