新华保险与台湾新光人寿启动两岸理赔服务合作

月8日，新华保险与台湾新光人寿在台湾台北签署两岸理赔服务合作协议。此项协议的签订，标志着海峡两岸保险服务进一步深化，双方将正式陆续开展包括协助理赔申请、重大突发事件处理与慰问、保险事故访查等相关两岸理赔服务措施。

今年7月发生在台湾的大陆旅行团大巴车起火事故，台湾新光人寿实时提供伤亡名单并由新华保险核实有无公司客户，有利后续理赔工作的开展；未来若两地发生任何重大事故，新华保险和新光人寿均会立即启动应急服务，排查是否有双方客户，并主动提供各项关怀和理赔服务。

据不完全统计：大陆赴台游客年达万人，是年赴台游客的近倍。而自年台湾开放大陆居民赴台以来，已有名大陆游客在台湾发生旅游意外，其中又以游览车造成的人死伤意外最多，包括人受伤、人死亡。

新光人寿成立于年，目前员工数近万人、服务网点超过处、有效保单数超过万张，为台湾知名的保险公司之一。合作协议的签订，助力新华保险延伸对客户在境外的理赔服务。公司客户若在台湾遭遇重大事故，新光人寿将第一时间安排服务人员前往探视并提供协助，让客户能够安心接受治疗及照顾。

同时，对于新光人寿的客户，在大陆旅游、工作、定居或求学等期间产生的保险理赔需求，也能享有新华保险在全国各省市余家分支机构全体同仁提供的专业、及时、贴心的服务。

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